在重庆市第九人民医院“医保服务站”，税务人员正向缴费人宣传讲解医保缴费政策。杨蔓摄

“我们老年人不懂手机缴费，往年我都跑一趟社保所缴医保费，现在到医院看病后直接就能缴，太方便了。”近日，家住重庆市北碚区的胡婆婆在重庆市第九人民医院就医后，通过该院医保服务站缴纳了2024年度城乡居民基本医疗保险费用。

“医保服务站”是北碚区打造“15分钟医保服务圈”的重要内容。为满足群众医保缴费就近办、多点可办的服务需求，重庆市北碚区税务局与北碚区医保局联合打造“15分钟医保服务圈”，在辖区10家定点医院、5个镇街社保所分别建立“医保服务站”和“医保政务服务分中心”，就近为市民提供医保缴费、个人待遇享受情况查询、政策咨询辅导等10余项高频业务办理服务。9月1日起，15个服务站点陆续投入使用，北碚区约40万缴费人都能像胡婆婆这样在看病买药或到镇街办事时，就能办理医保相关业务。

“打造‘15分钟医保服务圈’，将医保服务融入到日常生活更多场景中，能更好便利市民缴医保费。”北碚区税务局党委书记、局长曾柯表示。

据了解，15个医保服务站点按照医保专窗模式设置，由医院和社保所工作人员专（兼）职承办医保业务。“我们在医保服务站点配齐POS机等医保缴费设备，同时联合医保部门开展专题培训，确保服务站点工作人员懂政策、能辅导、会操作、办得好。”北碚区税务局社会保险费和非税收入科科长刘倩介绍，该局指定税务人员对接站点工作人员，密切关注缴费系统、缴费机具体运行情况，及时处理系统问题、解答缴费人的疑难问题，确保医保缴费业务办理畅通。

目前，北碚区已建成投用重庆市第九人民医院、北碚区中医院、西南大学医院、北碚区缙云新居社区卫生服务中心、北碚区蔡家医院、北碚区柳荫医院、北碚区东阳医院、北碚区静观医院、北碚区澄江医院、重庆盈田中西医结合医院等10家医疗机构“医保服务站”，北碚区静观镇、东阳街道、蔡家岗街道、水土街道、歇马街道等5家镇街“医保政务服务分中心”。

线下缴费渠道更多，线上缴费也很方便。据悉，缴费人可通过重庆市电子税务局、“重庆税务”微信公众号、支付宝“重庆税务”生活号、渝快办、农商行APP等渠道自主办理医保缴费、查询缴费记录、开具缴费证明、医保退费等业务。

“医保服务事关缴费人的切身利益。”曾柯表示，将继续加大与区医保局的合作力度，持续收集各类群体在医保参保缴费过程中遇到的困难和问题，完善医保服务站点建设，让北碚市民享受到更加便捷、有温度的医保服务。（吴淼）

来源：重庆市税务局

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