人民网重庆1月26日电 （记者胡虹）26日，2024年春运拉开帷幕，至3月5日结束，共计40天。重庆火车站方面预计，今年春运发送旅客770万人次，同比2023年春运增加89.8万人次，增幅13.2％。节前预计发送285万人次，同比2023年增加58.6万人次，增幅25.9％。节后预计发送485万人次，同比2023年增加31.2万人次，增幅6.9％。预计客流高峰日将在2月26日（正月十七）左右出现，发送旅客26.8万人次。

2024年春节为2月10日，较2023年春运延后19天。由于2024 学年重庆各大高校寒假放假时间集中在 1 月中下旬，因此今年春运节前学生流、务工流、探亲流将高度叠加，进入春运就会形成客流高峰，春节放假期间管内动车客流将有一定幅度攀升。节后由于高校开学时间接近春运结束时间，返校的学生流与南下务工的旅客乘车出行有一定时间差，因此节后客流相对平稳，预计探亲返程流、南下务工流、学生流、北上务工流将依次错峰出行。

针对春运客流情况，车站运能安排如下：

图定列车方面：全站开行图定列车286.5对，其中直通客车164.5对、管内客车122对。

重庆西站开行110对、重庆北站开行183.5对、沙坪坝站开行14对、江北机场站开行2对。

临客方面：

直通临客：节前铺画55对、节后铺画50对。

管内临客：节前铺画20.5对、节后铺画20.5对。

临客合计：节前铺画75.5对、节后铺画70.5对。

全站合计：

节前：全站开行列车362对，其中直通客车219.5对、管内客车142.5对。重庆西站开行156对、重庆北站开行218.5对、沙坪坝站开行16对、江北机场站开行2对。

节后：全站开行列车357对，其中直通客车214.5对、管内客车142.5对。重庆西站开行155对、重庆北站开行214.5对、沙坪坝站开行16对、江北机场站开行2对。

春运期间，重庆火车站将根据客流需求开行夜间高铁增加运力，适当缓解高铁白天增量压力，将部分客流吸引至夜间，提高通道总体能力。

同时，增加重庆北、重庆西站便捷换乘通道，利用重庆北站南3进站口增设春运换乘通道，畅通旅客流线；在重庆西站出站通道北侧增加换乘闸机2台，补强换乘设备；重庆北、重庆西、沙坪坝站设置“一窗通办”窗口，开通售退改、优惠资质核验、身份信息审核、常旅客服务、联系方式绑定等各项功能，指派经验丰富人员值守作业，满足复杂业务办理需求。

持续开展适老化和无障碍化改造，每个车站均保留人工窗口办理各项业务，开设“银发服务专窗”，支持现金支付，老年旅客购票时主动提供行程信息提示；开设学生专窗，方便学生购买往返票回家返校；设置务工人员售票专窗。

值得一提的是：今年春运，允许旅客在开车前48小时以内以及开车后改签预售期内其他旅客列车，并根据办理时限核收相应改签服务费，改善和提升旅客改签服务体验。

分享让更多人看到