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岳池县提升综合服务水平让群众方便办事

2024年01月30日18:13 |
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1月25日,走进改造后的岳池县罗渡镇便民服务中心,映入眼帘的是整洁宽敞、井然有序的办事环境,大厅中社保、医保等便民服务窗口一字排开,不少市民正在办理业务。

一大早,居民王小红就来到民政窗口,办理最低生活保障业务。便民服务中心工作人员核对、确认其申请书、家庭状况、社区公示等佐证资料后,仅用了几分钟,就为其完成了业务办理。

“如今的罗渡镇便民服务中心办事速度和环境值得点赞。”王小红介绍,以前来此办事,有时候需要来回跑两三趟。现在便民服务中心办事效率提高了,她再也不用来回跑了。

第二批主题教育开展以来,罗渡镇通过调研发现,该镇便民服务中心设施设备老旧,影响了群众办事效率。针对发现的问题,该镇以群众呼声为落脚点,“对症下药”配套制定了罗渡镇便民服务中心改造措施——罗渡镇便民服务中心“亲民化”改造。按照标准化、规范化、便民化改造理念,构建起了以镇“为轴”、村(社区)“成面”、驻镇服务机构“延伸”的“1+28+N”为民服务体系、15分钟便民服务圈。此外,该镇还设立了“赶集不打烊”、法定节假日照常办、“政务+”等特色服务窗口,满足群众个性化需求。

“目前,我们在大厅设置了8个综合服务窗口,新增了3个特色服务窗口,全覆盖办理民政、医疗、金融等业务。同时,开展村级‘三务’公开上电视工作,让群众及时了解党务、村务、财务情况。”罗渡镇党委副书记丁高翔介绍,该镇还在各村建设了“安易办”便民服务平台,让群众在家门口办完大部分事情,真正实现让数据多跑路,让群众少跑腿。

来源:岳池县委宣传部

(责编:盖纯、刘政宁)

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