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网格服务照亮社区特殊群体

2024年02月04日18:12 |
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近日,国网重庆永川供电公司荣昌供电中心联合当地社区网格员,开展了“特殊群体”筛查工作,通过电力大数据和社区资源互补,对筛查出来的空巢、孤寡、残障、五保户老人等特殊群体开展新春慰问和家中用电隐患排查工作。

在昌元街道桂花社区,电力网格员张鑫和社区网格员黎方菊一行人来到了70岁独居刘奶奶家中探望,发现客厅的照明灯不亮、电线由于没有槽板固定,凌乱分布在客厅上空。“邻居说我家里线路有问题,弄得我现在都不敢开灯了,晚上很不方便。”刘奶奶无奈地说道。

听完刘奶奶的描述,工作人员立即利用验电笔、电流表等工器具,逐一排查用电线路。经过对线路的仔细检查发现,原来是刘奶奶家中表后线路破旧老化导致。随后,电力网格员们义务更换了导线,并对凌乱的线路用钢钉线卡重新进行整理。

72岁的廖天海,由于患有慢性肺病,需要长期使用制氧机。当天,一行人来到老人家,了解老人身体情况,并带去节日的慰问。

“由于老人的生活习惯与供电稳定密切相关,我们建立电力大数据平台,平台每15分钟采集一次用电数据,通过多种算法对老人用电状态进行分析,一旦发现异常和预警,我们电力网格员就会联系社区网格员,由他们上门查看老人具体情况。同时,我们会准备应急发电机分布在社区,以防意外情况。”张鑫说。

截至目前,国网重庆永川供电公司和社区网格共同筛查了特殊老人群体3245户,走访摸排1324户,携手开展安全用电检查、表后线治理、点亮黑楼道等志愿活动75次。下一步,该公司将继续深化政企网格共建工作,积极探索更多共建模式,切实为群众提供更加优质、便捷的供电服务。(赖小龙)

(责编:盖纯、刘政宁)

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