近年来，城口县坪坝镇以党建为引领，依托“一中心四板块一网格”基层智治体系，通过跨板块、跨领域、跨层级协同治理，全镇35个网格成为化解矛盾的 “前哨站”、服务群众的 “连心桥”。数据显示，全镇累计办结事件 2428 个，化解矛盾纠纷465起，信访投诉率、安全生产事故率同比双下降，群众满意度、工作实效度显著提升。

跨板块重塑：从“条块分割”到“高效调度”

2024年6月，新华村2网格因园区建设地界不清引发群众纠纷。接到网格员上报后，平安法治板块A岗统筹调度，B岗组织司法所、绿发公司、镇征收工作岗、新华村的相关人员现场办公，通过丈量土地、政策解读，当天便化解了持续一周的矛盾，保障了园区建设进度。“以前跨部门协调要跑好几趟，现在指挥中心一键调度，效率翻了几番。”镇治理中心工作人员何立芬坦言。

在坪坝镇基层治理指挥中心的电子屏上，24项核心业务以树状图形式实时更新，242个绩效指标如同精密齿轮推动体系运转。该镇将11个科室重组为“四板块”，除32个基础岗位外，还创新设立土地征收、消防救援等3个特色岗位，形成“指挥长—A岗领导—B岗”三级扁平调度机制，运转质效全面提升，累计派发任务14928项。

跨领域整合：从“治理壁垒”到“数据融合”

“一标三实”数据库里，重点场所、工商企业等信息实时更新；派出所、卫生院等驻镇单位力量下沉网格，企业党员负责人化身“矛盾调解员”——坪坝镇正以数据共享打破治理壁垒。依托智治平台数据底池，该镇整合公安、市场监管等多源数据，构建起覆盖全镇的治理“数字地图”。

数据显示，2024年，在地企业党员参与处置事件 216 起，未成年人保护、园区建设等跨领域事项通过联席会议机制，平均办结时限缩短近40%。“就像拼拼图，每个部门都是一块重要拼图，拼起来才见全貌。”坪坝镇党委书记代信清表示。

跨层级闭环：从“群众跑腿”到“干部上门”

“消防车送水来了！”2025年1月26日，议学村网格员发现春节前饮水短缺问题后，通过基层智治平台一键上报，镇指挥中心2小时内启动应急送水方案，同步入户调解储水矛盾。该镇依托基层智治平台和平时掌握情况，梳理饮水设施管护、养老待遇认证等高频服务事项清单20项，细化镇、村（社区）、网格三级民生事项，实现“难事、大事、小事”分级解决、闭环处置。

在光明村党群服务中心，“网格驿站”每日有镇级网格员驻点，累计为群众代缴医保、认证养老待遇等服务300余人次。“现在办业务不用跑镇上，村干部直接上门收材料。”村民陈大爷感慨道。

“下一步，我们将深化党建统领+数字赋能，让基层智治体系真正成为群众家门口的‘解忧站’。”坪坝镇党委组织委员陈国姗表示。（何立芬）

分享让更多人看到