繁忙的交通路口井然有序、街头巷尾清爽整洁、和谐社区里邻里互助、“小红帽”“红马甲”志愿者暖心服务……一城文明风，满目和谐景，在重庆市万州区，城市面貌日新月异，城市功能日趋完善，文明创建成果遍地开花。

一直以来，万州区坚持以创建文明城市为目标，将各类组织、各方力量、各项工作、各种资源进行整合重组，激发创建文明城市中多元主体的参与热情，凝全民之心、聚全民之志、集全民之智、举全区之力，让文明之风吹遍辖区每个角落。

8月26日，万州区举行创建第八届全国文明城区动员大会，大会提出将按照“突出重点、破解难点，对标达标、全面提升”的思路，以实施“八大行动”为载体，全面提升全国文明城区创建工作质效。

利民惠民

满足群众对美好生活向往

近年来，万州区文联以“团结引导聚合力、服务赋能激活力”为主线，创新设立“文艺特许经营区”，通过“三破三立”改革攻坚，将城市“过境地”打造为“文艺两新”夜间集聚区——万州艺术街区，探索出一条文艺服务群众、艺术赋能城市的新路径。

该街区以文化惠民为核心，在观演区推出“市民点单”互动机制，市民可现场点选节目。截至目前，已累计举办公益展演超400场，吸引参与市民游客120余万人次；举办“乡村国画展”“三峡非遗作品展”等专题展览32场，观展人次突破50万，实现艺术可触、文化可感。

如今，万州滨江步道已成为区域文化新地标。万州艺术街区不仅丰富了市民精神生活，更探索出了一条公共文化服务与民间文艺活力深度融合的新路径。

此外，万州区立足市级历史文化名城底蕴，传承弘扬巴渝文化、三峡文化、移民文化，全力守护文脉、留住乡愁；加快打造“15分钟品质文化生活圈”，博物馆、文化馆、体育馆等文体设施一应俱全；369件本土原创文艺作品获得国家级、市级文艺奖项，环湖马拉松、横渡长江系列赛、“曲艺周周演”等文体活动精彩纷呈，人民群众的精神文化需求得到更好满足。

精准治理

擦亮文明城市底色

在万州区龙都街道大塘边社区，社区工作人员用“院坝会”“入户走访”等方式，构建起“群众提、社区议、合力办”的治理链条。截至目前，已累计收集到居民提供的“金点子”100余条，内容涵盖环境卫生、设施维护、文化活动等多个民生领域。

每一条“金点子”都落在民生实事实处。该社区定期召集工作人员、居民代表、物业人员共同商议，对收集到的建议分类梳理、评估可行性，能立即解决的当场制定方案，需要协调资源的明确责任人和完成时限。

“以前小区楼道、绿化带等公共区域总是堆有杂物，我在院坝会上提了建议，没想到社区不仅很快组织人员清理，还加装了提示牌，现在环境清爽多了。”家住龙都街道大塘边社区的居民何先安，看着家门口的变化满脸笑意。

“建议有回应、参与有收获”已成为大塘边社区居民的共识。

随着越来越多的居民从社区治理的“旁观者”变身“参与者”，社区治理更精准，邻里关系也更和谐，一幅共建共享的幸福社区图景正在这里慢慢展开。

当前，万州区突出数智赋能和“大综合一体化”双轮驱动推进大城市现代化治理，城市治理智慧化、精细化水平全面提升”，实现城市品质与文明水平双跃升，切实提升人民群众的幸福感和自豪感。

数据显示，今年二季度，万州区城市综合管理问题有效处置率达99.5%，市容秩序综合整治持续深化，治理提升城区菜市场37个，清理背街小巷等卫生死角1.5万处，整治车行道31万平方米，新增停车泊位近2万个，一大批群众急难愁盼问题得到有效解决。

合力向上

让文明风尚溢满城

在万州区创建第八届全国文明城区工作动员会上，环卫工人、交巡警、出租车司机、外卖小哥、物业人员、银行工作人员、医生、教师等12位社会各界代表现场发出文明倡议：让文明“妆点”家园，全员共建文明万州。

其中，苏余波作为出租车司机代表发出倡议：文明万州，你我共建，我将规范行车，微笑迎送，人暖车净，提升形象。

提起苏余波，便绕不开万州“雷锋的士”志愿服务队。万州“雷锋的士”志愿服务队现有“雷锋的士”220辆、队员440人。成立以来，累计服务群众10余万人次，开展志愿服务时长130万小时。

在万州区，除了“雷锋车队”坚守“车轮上的爱心”，还有“小红帽”“红马甲”一抹志愿红温暖千家万户，“城市管家”披星戴月守护城市洁净，交通劝导队不畏寒暑护航出行安全。

据介绍，万州区坚持以精神立德、人文立城，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，大力营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围，涌现出全国见义勇为模范魏大兴、中国好人熊金华、全国道德模范提名奖获得者袁玉兰等先进典型，280多人荣获省市级以上表彰，成功创建全国文明村镇7个、全国文明单位11个、全国文明家庭1个，德善之举温暖全城，文明之风沁润万州。

接下来，万州区将创新城市综合治理机制，整治市容环境和交通秩序，深化智慧治理应用，增强城市安全风险防控能力，加快城市基础设施更新和社区改造，拓展公共服务供给，办好民生实事项目，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。（胥世鹏）

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