“多亏了你们的发电车，保证了院里150多位老人的正常生活和健康安全，真是太感谢啦！”近日，油溪镇中心敬老院的院长向完成保电任务的国网重庆江津供电公司工作人员表示感谢。

此前，国网重庆江津供电公司接到敬老院求助电话，称因专变故障导致全院停电，院内老人的日常生活、餐饮供应及医疗辅助设备用电面临中断风险。客户的专变虽然不属于供电公司资产，但保障人民群众用电是供电公司义不容辞的责任。获悉情况后，公司迅速启动应急响应机制，第一时间协调应急发电车及专业技术保障队伍火速赶往现场，同时安排人员指导协助开展抢修。

应急发电车就位后，工作人员立即展开现场勘查，确定最佳接入方案。设置安全围栏、铺设电缆、进行核相调试……一系列操作紧张有序、忙而不乱。伴随着一阵低沉的轰鸣声，应急发电车成功启动并顺利接入敬老院配电系统，院内空调、冰箱、医疗辅助设备等电器恢复正常运转。

当下正值高温天气，为确保电力供应万无一失，工作人员不畏酷暑坚守现场，密切关注发电车运行状态和负荷情况。经过5个多小时的全力抢修，敬老院完成专变更换，合闸送电成功，应急发电车完成临时保供任务。在恢复正常供电后，工作人员还对用户侧低压线路、开关插座等进行了拉网式排查，重点检查了空调、餐厅大功率电器及老人居室、卫生间等区域的用电设施，并向电路管理员和老人、护工现场讲解安全用电常识、电器正确使用方法及触电急救措施。

近年来，公司始终将保障民生用电放在突出位置，特别是对医院、学校、敬老院等重要用户建立了完善的保电应急预案和快速响应机制。此次应急保电任务，充分展现了公司高效的应急处理能力和强烈的社会责任感，更是用心践行“人民电业为人民”宗旨、守护万家灯火的温暖缩影。

下一步，国网重庆江津供电公司将持续深化提升供电服务水平，聚焦民生所需，多措并举着力破解人民群众民生用电“急难愁盼”问题，为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的电力服务。（程雨）

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