开展专项宣传活动。恒丰银行重庆分行供图

为切实履行金融机构社会责任，提升社会公众金融风险防范能力，金融知识宣传周期间,恒丰银行重庆南岸支行创新采用“厅堂+进企业+路边”三场景联动模式，精准面向各类人群开展专项宣传活动，将金融安全知识送达服务一线。

厅堂宣传中，工作人员结合客户业务办理的具体场景开展精准普及，提示客户要核实收款方身份，警惕刷单返利、虚假客服诈骗。针对前来咨询理财的客户，工作人员耐心讲解理性投资的重要性，嘱咐大家拒绝“高收益低风险”诱惑。

在企业走访时，支行员工与企业员工开展“一对一”交流，围绕虚假订单退款、银行卡盗刷应急处理、逾期影响征信等常见问题，结合真实案例解析风险要点，现场解答手机银行转账限额、理财选择等疑问，获得员工一致好评。

针对出租车司机运营特点，支行选取南坪商圈停靠点，于非高峰时段开展流动宣传。工作人员向候客司机发放宣传物料，简明讲解“反诈三不一要”、卡片盗刷冻结技巧等核心知识，对群众提出的需求做好记录并后续跟进，以轻量化方式实现“随听随学”，累计触达司机15人。

下一步，恒丰银行重庆南岸支行将持续聚焦重点群体实际需求，不断优化宣传形式与内容，推动金融服务更贴近民生、惠及大众。（詹利）

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