9月15日，汉口银行重庆分行积极响应重庆金融监管局关于深入开展金融消费者教育与金融知识普及工作的号召，启动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“金融教育宣传周”活动。期间，汉口银行重庆分行统筹辖内多家支行及业务部门，开展了一系列主题鲜明、形式多样的“金融消费者权益保护”教育宣传活动，将金融知识送至社区、商圈及重点人群身边，以实际行动守护市民的“钱袋子”，彰显金融机构的责任与担当。

厅堂内金融知识教育氛围浓厚。汉口银行重庆分行供图

深入社区商圈

推动金融知识普及“零距离”

分行活动注重线下场景，力求贴近市民生活。在渝北区北城绿景社区，分行消费金融与信用卡中心举办的“金融消费者权益保护教育宣传周”活动现场气氛热烈。工作人员不仅向居民发放了涵盖八项基本权利、防范电信诈骗等内容的宣传折页，更结合近期高发的“仿冒APP”“虚假投资理财”等真实案例，用通俗易懂的方言进行讲解，使金融知识不再抽象，让居民们听得懂、记得住、用得上。

与此同时，九龙坡支行的宣传团队则将阵地前移，在杨家坪步行街开展“金融消保进商圈，贴心服务暖民心”主题外宣活动。针对商圈内商户和过往市民的特定需求，工作人员不仅普及了规范用卡、个人信息保护等通用知识，还为商户提供了“一对一”的咨询服务，详细解答其在账户安全、经营信贷等方面的疑问，有效提升了商圈整体的金融风险“免疫力”。

聚焦“一老一少一新”

实现宣传教育“精准滴灌”

面对不同群体的差异化需求，分行着力提升宣传教育的精准性和有效性。南岸支行的外宣活动关注老年人、青少年和“新市民”等重点群体，工作人员耐心教导老年人识别人民币防伪特征、规划养老理财，引导青少年树立理性消费观、远离不良网络借贷，并帮助新市民掌握便捷的电子支付工具使用技巧。这种“量体裁衣”式的宣传，获得了现场群众的一致好评。

向市民开展金融宣教。汉口银行重庆分行供图

此外，该行还将金融适老服务融入日常。各线下网点积极推进适老化改造，提供爱心通道与专人指导，并推广手机银行老年专属版本。助力“银发族”跨越数字鸿沟，享受便捷安全的金融服务。对于行动不便的特殊客户，如璧山支行等机构还主动建立绿色服务通道，提供上门服务，将金融关怀落到实处，真正践行了“金融为民”的初心。

强化风险预警

护航民营经济行稳致远

在普及基础金融知识的同时，宣传活动也着重强化风险提示。该行通过剖析“代理维权”“减免债务”等非法中介的典型案例，向公众揭露其运作模式和危害，引导消费者通过正规渠道维护自身权益。同时，积极开展反洗钱、防范非法集资等内容的宣传，进一步筑牢了公众的金融安全思想防线。

数字普惠借助科技动能，实现服务提质增效。该行积极落实普惠政策，大力推广线上数字化服务，优化线上申贷、缴费支付等手机银行功能。同时，积极落实普惠政策，针对小微企业主、个体工商户推出一站式普惠信贷服务，实行利率优惠，有效降低融资成本。并通过减免账户管理、跨行转账等多项手续费，切实让利市民。该行通过专设“汉融通”普惠贷款并执行同业最低利率，切实降低了小微企业和个体工商户的融资成本，让金融活水精准润泽实体经济。

据悉，该行在此次宣传活动累计发放宣传资料数百份，服务群众超百人次，覆盖多个社区与商圈，取得了良好的社会反响。许多参与市民表示，活动内容实用、讲解清晰，增强了他们识别和防范金融风险的能力。

据了解，未来，汉口银行重庆分行将继续创新宣传形式，推动金融消保教育常态化、系统化，持续走进社区、校园、企业，努力构建更广覆盖、更深融入的金融消费者保护体系，为重庆构建安全、健康、和谐的金融消费环境贡献更大力量。（汉口银行重庆分行）

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