消费一头连着宏观经济，一头连着老百姓日常生活，既是经济增长的重要动力，也是人民美好生活需要的直接体现。提振消费是“坚持内需主导，建设强大国内市场”的关键点，而金融是提振消费的重要支撑力量。

招行重庆分行紧扣国家提振消费、扩大内需战略部署，以高质量党建凝聚合力，以“数智招行”为抓手推动数字金融赋能消费，以持续创新的产品与服务提升消费供给效能、优化消费环境，助力挖掘释放消费潜力，扎实践行“服务人民美好生活”的金融初心。

“线上审批，一键提款”

数字金融产品提升消费体验

为迎接农历马年春节，招行重庆分行与重庆网商协会联合主办重庆网上年货节资源对接会，成为春节消费市场的一大亮点。

借助去年12月初开放的“招行重庆分行数字金融展厅”平台，该行与重庆网商协会共建“重庆数字商务金融创新中心”，集中展开年货展示、资源对接、直播，以及年货专属金融产品推介等，为商家和消费者销售、购置年货开辟出一条全新的便捷渠道。

事实上，在助力扩大内需、激发消费活力领域，招行重庆分行的数字化探索始终没有止步。招行助力消费金融的招牌产品“闪电贷”，凭借其“线上审批，一键提款”的全数字化便捷体验，已经成为居民日常消费备用金的好选择。该行更结合市民消费模式、消费热点的发展变化，拓展“闪电贷”等消费金融产品的覆盖面、叠加多种优惠，助力居民放心消费、无忧消费、升级消费。

不止于此，招行重庆分行作为财政消费贴息政策指定合作金融机构，通过率先完成系统升级，打通“线上+线下”审核，推动金融产品与财政贴息等惠民政策深度融合，使金融资源成为政策落地的有效载体，让政策红利精准、高效惠及民生消费。另一方面，该行以“消费贷”为核心，举行“金融+消费”主题游园会，将金融产品与消费品“一站式”送达消费者，切实提升市民获得感。截至2025年12月末，累计发放个人消费类贷款超761亿元。

线上线下广泛链接消费场景

构建供需两端良性互动平台

招行重庆分行借助招商银行手机银行、掌上生活两大APP，立足重庆地域特征、消费特性深度融合科技与业务，打造“重庆专区”智慧平台，有效地链接消费生态场景，建立起商户与持卡消费者之间的良性互动，拉动消费增长。

诸多金融和泛金融生活场景，使“重庆专区”智慧平台成为便捷和丰富重庆市民生活的“多面手”：市民足不出户就能办理公积金、个税等业务，水电气费缴纳、预约挂号、教育缴费等一键完成，公交地铁乘车码与实时路况实时查询，获取社保、医疗、教育等民生政策信息……超49万山城居民得到水电燃气缴费、公共出行等便利服务和优惠。

作为两大APP的招牌栏目，“饭票”“影票”已与重庆地区千家美食商户及所有主流影城、核心商圈建立合作，周三五折、9分招牌菜、招牌套餐、1元购等广受消费者喜爱，为超400万招行持卡客户提供美食、观影服务。

从线上线下交融的多元化互动中获益的除了居民，还有企事业单位和商家。“家校有招”“智慧校园”“云缴费”等数字化工具，方便市内百余学校的10余万教职工、家长、学生便捷缴费。“招行卡好用”联动百货商超、便利店、加油充电站、公交出行等，开展支付立减、满额立省。在小额高频的商超、便利店、校园，该行联合银联重庆分公司不定期开展“满立减”“随机立减”移动支付优惠，仅2025年就有约35.49万用户参与，获得实实在在的消费优惠。

AI财富管理持续进阶

“人+数字化”助推消费意愿释放

财富管理有利于提升居民消费意愿，增强消费能力，推动消费升级。作为此领域的先行者，招行坚持用“一样的财富，不一样的财富管理”领跑同业、引导方向、凝聚客户、赢得市场；在数字化浪潮下，进一步发展和巩固价值创造、“人+数字化”、风险管理、生态圈共生共荣“四大能力”，持续推动财富管理智能化，让客户体验更轻型舒适。

产品方面，招行重庆分行“有针对性的搭建在区域内具有竞争力的财富产品体系，依托资产配置专业系统提供顾问式服务”。如站在客户视角创设产品，以“用户产品”满足不同客户群体的个性化需求。依托总行“TREE资产配置服务体系”，针对客户的全生命周期财富规划提供专业配置方法，引导客户更加明确每笔投资的目的性、在保证安全的前提下提高收益水平。截止2025年12月末，2.52万名客户获得了该行推送的专属资产配置建议书，“TREE资产配置服务体系”为不同风险偏好的上百万重庆客户提供了一站式资产配置解决方案。

服务上，升级智能财富助理“小招”为智能银行管家，构建起覆盖“售前期、售中期、售后期”等关键时间点的全周期财富管理服务链。这意味着，招行提供的智能化财富管理从“客户问小招答”，转向“小招”主动替客户关注、整理、筛选相关账户、产品与市场信息，生成“小招快报”，并主动报告财富增长计划的进展情况、收入支出配比，提供消费支出优化、资产再配置建议等，让财富管理由数字变为客户看得见的财富轨迹，强化消费信心。

未来，招行重庆分行将继续紧跟政策、强化资源投入，进一步聚焦消费重点领域加大金融支持，结合消费场景发展变化创新金融产品，推动消费领域金融服务不断提质增效，当好提振消费的“助推者”。（李敏）