为进一步提升辖区群众金融素养与风险防范能力，切实履行金融机构社会责任，近日，恒丰银行重庆北碚支行结合工作实际，精心组织开展金融消费者权益保护系列宣传活动，以务实举措守护群众金融财产安全。

聚焦新市民群体，精准传递金融温度。恒丰银行重庆北碚支行将网约车司机、快递员等新市民群体作为重点宣传对象，组织员工深入辖区内人流密集的交通枢纽与商圈，为“两司两员”群体送上定制化金融服务与知识普及。

活动现场，支行员工向网约车司机发放《防范电信网络诈骗》《非法金融“套路”警示》等宣传折页，细致讲解银行卡境外盗刷、非法代理退保等风险案例；同时为奔波在一线的快递员、外卖员送上热饮与宣传手册，重点普及个人信息保护、过度借贷危害等内容，引导新市民群体理性选择金融产品，筑牢财产安全防线。

科普金融知识。恒丰银行重庆分行供图

破解“数字鸿沟”，守护老年金融安全。针对老年人“数字鸿沟”问题，支行员工用通俗易懂的语言，向老年群体讲解智能设备使用技巧、防范电信网络诈骗要点，重点揭露“养老投资”“保健品推销”等常见金融陷阱，帮助老年人跨越数字技术壁垒，提升金融风险识别能力。

创新宣传形式，营造清朗金融环境。支行充分利用短视频、折页、现场讲解等群众喜闻乐见的形式，揭示“无资质引流”、“高收益承诺”、“冒用监管名义误导”等金融网络营销套路，同时畅通消费者诉求反映渠道，对群众咨询集中的问题及时回应，增进群众对金融服务的信任。

下一步，恒丰银行重庆北碚支行将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化开展精准化、有温度的金融宣传，为营造清朗有序的金融市场环境贡献力量。（陈婷婷）