人民网重庆5月17日电 （陈琦）近日，多位网友通过人民网“领导留言板”留言，反映重庆动物园存在停车不便、充电困难等问题。对此，重庆动物园高度重视，及时回应并明确整改及落实举措，切实提升游客游园体验。

人民网“领导留言板”截图

“重庆动物园作为文旅热点，游客日益增多，但停车场存在明显短板”。该网友表示，露天停车场出口坡度较陡，驾车驶出时易造成车辆擦挂，且出口为弯道，存在安全隐患；同时，新能源汽车普及后，周边充电桩资源紧张，难以满足游客充电需求，希望园方优化完善。此外，网友还提及，老人乘坐轮椅进出停车场不便，期盼园方对坡道进行改造，提升游园便捷度。

收到网友的建议后，重庆动物园高度重视，第一时间开展实地勘察，积极回应群众诉求，明确整改方向与具体举措。

人民网“领导留言板”截图

针对停车场出口坡度大、通行不便及安全隐患问题，园方已完成现场全面排查，正在推进出口坡道改造工作。计划通过优化坡道结构、增设无障碍通道，解决车辆擦挂、老人通行困难等问题，切实提升通行安全性与便捷度，让游客出行更安心。

针对新能源汽车充电需求，园方明确回应，目前应急停车场已建成10台快充充电桩，可同时为 20 辆新能源汽车提供充电服务，有效缓解了充电资源紧张的问题，切实满足游客出行需求。

下一步，重庆动物园将进一步完善停车场配套设施、优化服务流程，让游园体验更舒适、更便捷，全力打造有温度、有品质的文旅服务。