为提升校园安全事件应急处置能力与家校沟通技巧，5月22日，两江新区司法局石马河司法所携第十六期“獬豸课堂”走进玉带山小学（北校区），围绕“校园安全事件应对与家校沟通技巧”，给老师们带去一堂务实管的法治培训课。

课堂上，工作人员精准剖析小学生矛盾纠纷的核心特点——多集中于肢体冲突、财务损坏、言语冲突、群体围观类等，呈现诱因简单化、情绪主导化、矛盾易反复、影响范围小的显著特征。针对此类纠纷处置，工作人员明确“先稳情绪、再查事实、后依法调解”的调解流程，强调需分别与学生、家长单独沟通，客观厘清各方责任，杜绝主观评判和片面定性，确保处置过程合法合规、公平公正。

在家校沟通技巧培训环节，聚焦“柔性疏导与法治引导”原则。面对学生，以平等倾听为主，耐心安抚情绪，引导其换位思考、理性处事，摒弃冲动解决问题的误区；面对家长，保持客观中立，采取“背对背引导，面对面协商”的沟通模式，引导家长理性看待问题、依法合理维权，凝聚家校协同处置合力。

司法所工作人员特别指出，处理过程中班主任不仅是“矛盾化解者”，更是“学生成长引导者”“家校协同推动者”，需全程注重风险预判，防范矛盾升级扩散。

下一步，石马河司法所将持续深耕校园法治工作，推广有效的纠纷化解方法，不断提升老师们的法治意识与矛盾处置能力，以坚实法治力量筑牢校园安全稳定屏障，为青少年健康成长营造安全、和谐、有序的校园环境。（姜来）