为落实数字重庆建设工作部署，近年来，江津区几江街道搭建“摊惠万家”智管场景，在刚性执法与民生服务之间找到治理平衡点。

走进几江街道基层治理指挥中心，一块智慧大屏即可全景展示辖区所有便民摊区位置、摊位使用情况及实时画面。该场景按闭环管控逻辑，划分事前点位规划、全域在线监测、常态化后置监管三大功能板块，实现摊位情况一屏总览、任务指令一键下发。

摊区审批办理、群众诉求对接、AI智能巡查全部线上闭环运行，形成“自动发现隐患—分级研判任务—现场落地整改—全程考核评价—复盘优化方案”工作闭环。过去依靠网格员步行巡查，如今升级为数据智能研判，打通了街道、城管、市监之间的信息壁垒。AI巡查与网格员现场核查互为补充，在降低人工巡查频次的同时，提升了问题发现及时率。

在数字赋能的同时，几江街道坚持以人民为中心，推行柔性治理，针对性破解老年摊贩、残疾群体等特殊人群的数字操作鸿沟，将便民服务嵌入数字化治理全流程。

“有了固定合规摊位，踏踏实实做生意，日子安稳多了。”残疾人摊贩吴某说，今年2月，他通过“民呼我为”反映就业谋生困难，希望就近申请摊位。接到诉求后，街道在线调度网格员全程上门代办备案流程，仅用30分钟便完成摊位匹配和入驻备案。

自场景上线以来，街道盘活辖区便民经营点位资源，已帮扶165名灵活就业人员实现稳定合规经营，服务辐射周边2万余名常住居民。针对老年群体智能设备操作不熟的问题，街道安排专人一对一协助完成线上信息填报，确保数字治理不漏掉任何一类群体。

全域摊区搭载AI巡查算法，实现24小时不间断智能巡检，常规问题60分钟内闭环处置；跨部门复杂纠纷启动分级会商机制，疑难问题整改落地率达100%。

依托平台监管数据，街道建立摊贩信用评级体系并公示评分，开通群众“随手拍”监督渠道，落实守信激励、违规清退奖惩机制。同时，依托麻纱市街商户自治联盟，通过“板凳会”商定经营与环卫管理细则，推动城市管理从政府单向管控向群众多元共治转变。

目前，几江街道已建成3个便民摊圈、6处标准化摊区，投放350个备案固定摊位。相较2025年7月，摊贩相关投诉下降30%，执法工单处置时长压缩至60分钟，群众治理满意度达91.92%。

江津区委组织部相关负责人表示，下一步将加快推动基层智治体系建设，实现基层治理“一件事一次办、一类事闭环管”，以实战场景提升基层治理精细化水平。（张开红）