“点这里，拍照，上传，就这么简单。”近日，秀山县岑溪乡网格员余浪在村民杨昌明家门口，举着手机一遍遍演示“一键报险”操作。烈日下，他的后背早已湿透。

自重庆市群防群治提高基层除险固安实战能力百日攻坚行动启动以来，这个偏远的小乡正悄然发生变化——隐患上报从“逐级传达”变成“一键直达”，安全防线从“干部守”变成“大家护”。

“以前地质隐患、消防安全、洪涝火灾等风险多靠我们巡查上报。”新桥网格员余浪说。如今，村民也能“打开‘渝快办’APP，点击首页顶部的‘一键报险’按钮”，拍照上传，“几秒钟的事”。

改变背后，是网格员和乡村干部挨家挨户“磨嘴皮”的功夫。

岑溪乡将全乡划分为若干网格，乡、村干部分片包组，手把手教村民使用“一键报险”。针对老年群体，网格员反复上门演示，直到老人能独立操作。

“不光教怎么报，还告诉线索一经核实有现金奖励，大家积极性一下就上来了。”网格员余浪说。目前，全乡“一键报险”推广已覆盖所有受地灾威胁群众及大部分在家村民。

线下教操作，线上传知识。

岑溪乡积极发挥网格微信群作用，打造“指尖上的安全课堂”。工作人员在网格群里推送滑坡前兆、裂缝辨识等“土办法”与“硬知识”，乡亲们一边刷手机一边学防灾；新乡贤、党外知识分子发挥人熟地熟优势，转发警示案例、解答乡亲疑问。

线上网格更成为应急响应的“稳压器”。前段时间有村民在群里发了河流涨水照片，网格员立即发布官方防汛措施和实时动态，连续几小时在线答疑，稳住了群众情绪。“线上宣传+线下服务”双管齐下，安全知识正飞入寻常百姓家。

线下实体网格筑牢“人防”基础，线上微信网格织密“智防”网络。岑溪乡相关负责人表示，下一步将持续深化“线下网格+云端哨所”联动机制，让群防群治的防线筑得更牢、扎得更实，真正实现“小事不出格、险情有人报、安全大家护”。（郎平艳、罗佳莉）