力量前置 服务先行——长寿城管“长服务”赋能新社区治理
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收藏“新社区牌子还没挂,城管的人就先对接工作,参与社区治理了,这个服务确实跑在了前面。”长寿区菩提街道同心社区筹备组负责人杨晓燕看着手里的对接台账,十分感慨。
8月21日,长寿区菩提街道兴业社区、桃兴社区、同心社区、滨河社区、桃东社区五个新社区集中揭牌成立,正式亮相,区城市管理局相关负责人全程参与了新社区揭牌仪式。至此,菩提街道社区数量从7个增至12个。而就在新社区挂牌之前,长寿区城市管理局的工作人员早已提前进驻,全程参与社区筹建活动,提前协助筹备组摸排社区群众诉求,参与社区阵地建设,指导社区组建议事联席会。
这是长寿区城市管理进社区工作开展以来,落实“长服务”理念在新社区组建中的重要体现。

长寿区城市管理局工作人员在筹备会议中提出建议。
“我们的想法很简单,不能让新社区的居民等待。”长寿区城市管理局相关负责人介绍,以往城管工作往往是“社区建好了、问题出来了再进场”,这次他们打破惯例,在社区筹建阶段就把力量派下去,把服务做在前面。“‘长服务’是长寿城管为群众服务,也是长长久久持续为大家服务的意思。我们要让新社区从第一天起,就感受到城市管理的温度和服务。”该负责人表示。
从“等人来找”到“主动上门”,从“事后整改”到“事前服务”,长寿区城市管理局依托“城市管理进社区”行动和“长服务”党建品牌,将提前介入、力量下沉、服务前置的理念贯穿新社区建设全过程。通过“网格吹哨、部门报到”机制和“三级责任”体系,城管工作人员提前摸排社区底数、对接物业企业、参与议事协调,实现了服务“零时差”“零距离”。

长寿区城市管理局工作人员出席社区揭牌仪式。
社区挂牌当天,城管服务已经同步运转。“人先到、事先做、服务先跑”——这个“提前量”,正是“长服务”党建品牌交出的第一份答卷。下一步,长寿区城市管理局将持续深化“长服务”品牌在新建社区的落地,让城市管理成为社区治理的“先手棋”,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。(张锋 图片由受访单位提供)
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