铸牢初心之魂，把稳消保“定盘星”。金融消费者权益保护是基层行经营发展的压舱石，更是服务地方民生的应有之义。农行重庆九龙坡支行始终站稳人民立场，把消保工作贯穿业务全链条，将责任传导至每一个网点、每一名员工，守住金融服务的本源初心。

织密防护之网，筑牢风险“防火墙”。立足九龙坡辖区客群特点，紧盯电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资等风险陷阱，面向老年人、新市民、青年群体开展接地气的金融知识普及。同时，规范业务营销行为，高效处置客户诉求，用心解决群众急难愁盼问题，牢牢守护居民的“钱袋子”。

扛起属地之责，擦亮服务“金名片”。下一步，农行重庆九龙坡支行将持续压实消保主体责任，坚持业务发展与消保同行，以更专业、更有温度的金融服务，筑牢金融安全防线，彰显国有大行的使命担当。（农行重庆九龙坡支行党委书记、行长 李小平）