“小陈，你这会儿有空吗？我刚刚扭到腰杆了，不方便出门，也不会网上点餐，你能不能帮我带份快餐过来！”网格员陈小兰接到79岁樊阿姨电话，立即为老人送去想吃的便餐，在发现老人起床、上药均存在困难后，又为老人提供针对性照料服务。

与此同时，88岁计生特扶对象邓婆婆家中一键报警器响起，民政员李晓群带上中秋节慰问月饼，同物业志愿者第一时间入户处置。经了解，照顾老人的保姆外出买菜，老人独自在家如厕行动不便。在妥善解决老人实际困难后，两位同志还全程陪伴老人直至保姆返家。

据了解，沙坪坝区天星桥街道都市花园社区现有80岁以上老年人508人，其中独居老人13人、计生特扶对象62人。为扎实做好辖区特殊困难群体帮扶工作，重点关爱受伤行动不便的独居、高龄困难老人，今年社区对13名独居老人落实一对一、点对点关爱帮扶，按需加装一键报警器、智能门磁、烟感报警器等智能安防设施32个，依托智能监测设备实现居家风险预警，持续补齐居家养老服务短板。同步实施适老化改造17户，通过安装扶手、防滑处理、无障碍设施等居家环境改造，改善老人居家出行、如厕条件，降低摔倒受伤风险，解决高龄老人居家生活的安全隐患。

下一步，社区将持续加大对独居老人、计生特扶、高龄困难人员等重点群体的常态化走访摸排与关爱帮扶力度，积极发挥党员干部、家庭医生、辖区企事业单位等多方志愿力量，聚焦老年人就医问诊、居家安全排查、生活物资代购、困难兜底帮扶等重点服务，构建多方联动、资源共享、精准服务的助老帮扶体系，持续织密特殊老年群体关爱保障网，以精细化、智能化、多元化服务切实提升老年居民的获得感、幸福感、安全感。（任峰）