为持续优化辖区支付服务环境，深入推进支付服务便民化、适老化建设，切实提升老年群体金融素养和支付安全防范能力，近日，中信银行重庆永川支行积极践行“金融为民”理念，先后走进永川老年大学、周边社区开展支付服务知识普及专项宣传活动，用心打通普惠金融服务“最后一公里”。

随着数字化支付场景的广泛普及，老年群体普遍存在智能操作不熟练、风险识别能力较弱、支付安全防范不足等问题，是金融宣教和风险守护的重点群体。本次宣传紧扣老年群众日常金融需求与风险痛点，采取以案讲法、现场讲解、互动答疑、手把手教学的方式，开展精准化、接地气的金融科普宣讲。

中信银行重庆永川支行工作人员围绕安全用卡规范、移动支付操作、扫码支付风险、转账反诈要点、个人支付信息保护等重点内容开展系统讲解。结合近期高发的养老诈骗、冒充熟人转账、虚假购物返利等典型案例，深入浅出剖析各类支付诈骗套路，提醒广大群众严守银行卡密码、短信验证码、支付口令等核心信息，坚决做到不轻信、不透露、不转账，筑牢支付安全“防护墙”。同时，针对老年人高频使用的现金收付、便民缴费、跨行转账等场景，现场答疑解惑，指导大家熟练掌握安全、便捷的支付操作方式。

中信银行重庆永川支行相关负责人表示，本次进校园、进社区双线宣传，进一步夯实了辖区群众支付安全基础，有效提升了老年群体的风险识别和自我保护能力，切实让普惠金融、适老服务落地见效。

下一步，中信银行重庆永川支行将持续履行金融机构社会责任，常态化开展金融知识公众宣传活动，不断优化便民、利民、适老支付服务，持续净化辖区支付服务环境，以高质量金融服务守护群众“钱袋子”，为地方金融安全稳定贡献中信力量。（中信银行重庆分行）