網絡時代，短視頻、直播等新媒體宣傳方式涌現，並憑借其輕量化、娛樂化、個性化的特點，滿足了當下大眾多樣化的內容消費需求。順應宣傳潮流，中國電信重慶公司借助5G等技術將新媒體宣傳與自身業務進行疊加滲透，探索內容科技，傳播時代新聲。

近期，中國電信重慶公司政企解決方案經理鄭馨玙正在和團隊進行展會現場流程上的溝通，為即將到來的2022中國國際智能產業博覽會做宣傳准備工作。

“台上一分鐘，台下十年功”，鄭馨玙在接受專訪時說，雖然她已經參與過之前4屆智博會的講解、主持工作，但對每一個步驟、細節的落實，她依然有著近乎苛刻的要求。

鄭馨玙講述智博會宣傳籌備期間的經歷。曾英豪攝

緊跟新媒體浪潮 用知識讓自己踏實

數字經濟時代，互聯網技術的蓬勃發展讓直播和短視頻等新媒體傳播手段成為了大眾喜聞樂見的傳播方式。

早在2018年，生活中喜歡拍攝短視頻的鄭馨玙緊跟新媒體傳播日益多元化的浪潮，和團隊一起，投身到中國電信重慶公司的宣傳工作中。

非“科班”出身的她，想在這個充滿不確定性因素的新領域闖出名堂，自然需要付出比常人更多的努力。

“因為公司的科技成果通常以技術語言為主，剛開始這份工作時，我所面臨的最大困難就是如何把技術性的語言能夠准確地翻譯為通用語言，讓更多的人能夠了解我們的成果。”鄭馨玙回憶，公司技術方面的專家、負責人的支持，講解技術的原理以及成果在市民生活中可以怎樣應用，教會了她如何准確地將技術語言口語化，能將信息精准傳播給大眾。

鄭馨玙接受專訪。曾英豪攝

經過幾年的學習、磨煉，現在面對著鏡頭的鄭馨玙沒有了當初的緊張與稚嫩，用她自己的話說就是“打鐵必須自身硬，有了一定的知識儲備后，現在站到直播鏡頭前握住話筒的那一刻，我覺得心裡踏實。”

用腳步丈量每處宣傳點 做有溫度、有情感的宣傳

回想起曾經參與過的愛心小屋系列宣傳，鄭馨玙第一時間想到的是孩子們對外界充滿向往的眼神。

那是一個雨天，在一個天蒙蒙亮的早晨，中國電信重慶公司的愛心小屋項目團隊經過長途跋涉來到彭水的一個山村。

剛一下車，鄭馨玙就被一群小娃兒冒著雨圍住，孩子們追在她身后嘰嘰喳喳地問，“姐姐你們是從哪裡來的？”“這次有新的童話書嗎？”“姐姐幫我給媽媽打個視頻電話可以嗎？”

……

“看到孩子們通過愛心小屋的5G信號、智慧大屏等設施直接和遠方務工的父母視頻通話、為父母錄制唱歌跳舞之類的短視頻的時候，我心裡的一個部分突然暖了一下，孩子們的幸福是那麼簡單。”鄭馨玙說。

那天，山上泥濘的路讓和孩子們一起做游戲的鄭馨玙變成了“泥人”，“但是我很開心，孩子們的笑臉讓我看到了互聯網技術在宣傳形式上的優勢，我也體會到了和孩子們一樣的、純粹的幸福。”

鄭馨玙在愛心小屋主題活動中陪孩子們畫畫。受訪者供圖

盡管那是幾年前的事情，可鄭馨玙的回憶鮮活又充沛，“正因為隨著新媒體傳播形式不斷的創新，擴大了受眾群體，讓我們每一位市民都成為了時代發展的見証者、參與者，也讓我看到了自己工作的價值。”鄭馨玙眼神裡閃著光。

有了這次的經歷之后，鄭馨玙的工作筆記上記下了這行字：“要想宣傳有溫度、有情感，必須扎扎實實去了解，去感受，用腳步丈量每處宣傳點。”

創新傳播方式 為時代發聲

如今的鄭馨玙已經成為了中國電信的“人氣之星”。在同事的眼裡，她是一個非常“高產”的人，每個重要節會，二十四節氣的視頻等，常常都有她出鏡的身影，也習慣了轉發她的作品。經常有同事遇到她就會開玩笑地叫她“大明星”。

“我參與的宣傳項目多到我自己也記不清楚了。”鄭馨玙笑著說，在歷年的智博會上，2018年展廳的智慧生活互動牆，2019年的全程5G直播，2020年智博會的線上直播，2021年的現場講解，都有她的參與。“這些給我的印象都很深刻，仿佛昨天我還站在展會現場向市民展示這些科技創新成果！”

鄭馨玙在智博會為觀眾講解。受訪者供圖

借助短視頻、直播等新媒體傳播方式，鄭馨玙和團隊不僅向外傳播了中國電信重慶公司在科學技術發展、鄉村振興等領域取得的一系列成果，也體現了公司在助推企業數字化、智能化、網絡化轉型等方面取得的一系列成就。

“在當前的宣傳工作中，除了要把握行業發展趨勢及受眾的心理特點，因地、因時開展不同類型的宣傳工作以外，還要學會使用創意及藝術性的語言和手法來表達我們想傳遞的信息。”鄭馨玙介紹，在宣傳“紅色電信”的過程中，她和團隊走訪了包含紅岩博物館、烈士墓、周公館等在內的許多紅色博物館，充分挖掘了重慶的紅色素材，再結合電信博物館傳承的紅色基因，使用新媒體的傳播手段讓大家對黨的歷史有更清晰的了解。

用“盡、精、微”的高要求 詮釋從一而終的熱愛

談到工作中的困難時，鄭馨玙笑著說：“2020年在巫山縣雙龍鎮做助農直播帶貨時，果農們太熱情導致我控不住場算不算？”

重慶巫山是中國著名的脆李之鄉，借助直播帶貨這種新型宣傳方式，在當時，中國電信重慶公司在一定程度上為果農們拓寬了銷路。

“當時直播帶貨剛剛興起，我們也是在摸索，但是新的東西我們都願意去嘗試。”鄭馨玙回憶說。

直播時村民們全力配合鄭馨玙，展示產品特色，和直播間的觀眾親切互動，增加了網友對產品的興趣和信任度﹔休息時鄭馨玙被村民拉去一起跳“壩壩舞”，雖然動作跟不上大伙的節奏，但鄭馨玙明白，她已經被村民們當作“自己人”了。

“在中國電信重慶公司所布局的5G基站等基礎設施的加持下，我們希望通過直播帶貨這種新媒體傳播方式，讓全國各地的美食愛好者了解、品嘗到重慶當地特產，進而助力鄉村振興。”鄭馨玙說。

無論是助農直播間的帶貨主播，還是日常系列化的宣傳，隻不過是鄭馨玙工作的一部分，作為中國電信重慶公司政企解決方案經理，有更多的工作需要她去解決。只是，經常出鏡的她，讓大家對她參與宣傳這一身份更加印象深刻，逐漸成為中國電信的“人氣之星”。對於鄭馨玙來說，這些都是源於熱愛，以及從一而終的堅持。

“盡、精、微”這三個字出自這句話典出《禮記·中庸》“致廣大而盡精微，極高明而道中庸”，鄭馨玙將其作為對自己工作的高要求，意思是達到寬廣博大的境界又深入細微之處，達到極端的高明又遵行中庸之道。

“要把宣傳這件事干好，立足重慶、放眼全國。”鄭馨玙說，“我希望通過自己的努力，用新媒體傳播手段將時代新聲在橫向上傳播得更廣，在縱向上傳播得更深。”（馬春鵬）

分享讓更多人看到