人民網重慶4月25日電 為進一步規范重慶“兩江游”票務銷售市場，4月25日，由重慶渝中區交通局牽頭，重慶市客輪有限公司、重慶長江輪船有限公司、重慶匯東船務有限公司以及70余家“兩江游”銷售票務代理商集體簽署了《重慶市兩江游票務銷售誠信經營公約》（下稱《公約》），攜手維護重慶“兩江游”品牌，推動“重慶航旅”更好發展。

重慶“兩江游”共有運營船舶8艘，總客位4500客位，年運載人數超350萬人次，航線線路為朝天門兩江交匯處的嘉陵江和長江約7公裡的水域。乘坐游輪，可以欣賞到湖廣會館、南濱路、長江索道、慈雲寺、彈子石老街、洪崖洞、朝天門大橋、大劇院、長嘉匯、法國水師營等美景。

作為重慶城市名片，2022年10月，重慶“兩江游”被納入交通運輸部國內水路旅游客運精品航線創建。面對新時代、新形勢，對標新要求，渝中區交通局主動作為，結合“航旅融合”發展實際，加快推進信用建設在“兩江游”銷售市場中的作用，牽頭制定《重慶市兩江游票務銷售誠信經營公約》。

《公約》將票務代理商和“兩江游”運營主體共同納入誠信機制，明確建立健全信用監管機制，建立企業誠信經營檔案，並定期開展信用等級評分。同時，《公約》還明確，建立誠信履約獎懲機制，對於年度失信2次的銷售商，3家游船公司對該代理商統一停止代理權30天﹔年度失信3次的銷售商，終止當年度代理權且次年不再續簽代理合同。對於信譽較好的代理商在票務分配上將予以優先考慮。

此外，渝中區交通局還設立24小時旅游投訴渠道，鼓勵游客全民監督不文明不誠信的經營行為。在“兩江游”銷售門店公示船舶、班次、航線等相關信息，讓消費者安心、放心購票，提供開航前“退票0手續費”的無憂退票服務，進一步提升游客乘船便捷性。（陳琦、劉敏、唐璐）

分享讓更多人看到