記者5月29日從市市場監管局獲悉，《關於建立重慶成都兩市跨區域消費維權協作機制的通知》（以下簡稱《通知》）日前印發。這意味著成渝兩地跨區域消費維權合作機制進一步完善，兩地消費者在任何一地購買商品或接受服務時產生消費糾紛，均可在其住所地進行投訴，降低往返兩地的維權成本。

《通知》要求，兩地消費者在重慶、成都區域內購買商品或接受服務，合法權益受到損害的，可向其住所地的消委（協）投訴。接收投訴的消委（協）做出初步認定后，應將該投訴轉至被投訴方經營地的消費者組織。

此外，《通知》還要求對於消費者反映的實際經營地在重慶但注冊地在成都，或者實際經營地在成都但注冊地在重慶的經營者，兩地首先接到投訴的消委（協）要及時將相關投訴信息進行跨區域通報，兩地消委（協）可聯合開展投訴處置。（記者 周盈）

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