4月16日，重慶市潼南區梓潼街道外灘商圈熱鬧非凡，“為城市服務員服務”公益活動在此舉辦，標志著外灘商圈綜合性“暖新驛站”正式建成啟用。

“暖新驛站”暖人心。潼南區委宣傳部供圖

該驛站由潼南區委組織部、區委社會工作部、區城市管理局聯合建設，集歇腳納涼、便民服務、文化休閑、矛盾調解等多功能於一體，將成為服務城市居民和新就業群體的前沿陣地，也是城市管理與社區治理深度融合的生動實踐。

活動當天，參加公益義診的醫護人員早早來到現場，為過往市民、環衛工人、外賣“小哥”免費開展血壓測量，科普常見慢性疾病知識。與此同時，城管工作人員借助趣味轉盤游戲與市民、小哥熱情互動。轉盤上設置了各類垃圾分類相關問題，參與者隻要答對問題，便能收獲禮品。這種寓教於樂的方式不僅普及了垃圾分類知識，也進一步提升了群眾的環保意識。

“這裡確實很方便。我們夏天在外面工作真的很熱，以后就可以進來吹吹空調，口渴了還能進來接水喝。”外賣員趙東升說。

“勞動者港灣”守護城市奮斗者。潼南區委宣傳部供圖

據了解，為更好服務新業態新就業群體，站內還設有 “潼心調解室”“閱讀室”“母嬰室”“勞動者港灣”等功能區，為快遞員、外賣配送員、清潔工等群體提供空調、免費熱水、手機充電、食物加熱等貼心服務，讓他們切實感受到城市的關懷與溫暖。此外，站點設置社區便利店，由碉樓坡社區集體經濟經營，既方便了市民購物，又為社區發展增添活力。

潼南區委社會工作部相關負責人介紹，目前全區大力推進新就業群體“友好鎮街”建設，全力打造“潼城暖‘新’”服務品牌，構建 “2+14+N”暖“新”驛站服務矩陣。其中，隆鑫、外灘兩個商圈設 24 小時服務站點，14 個城區社區黨群服務中心為中心站點，還整合郵政愛心驛站、工會驛站等資源，設置多個暖新微驛站，營造關愛新就業群體的良好氛圍。

該站點投入使用后，將成為服務居民的前沿陣地，生動詮釋城市管理與社區治理的深度融合。潼南區城市管理局相關負責人介紹，后續將安排專人負責站點維護，進一步強化日常管理工作，並積極創新服務舉措。通過黨建引領，嚴格落實城市管理“一支隊伍進社區”制度，構建問題解決閉環機制，不斷迭代升級社區便民、安民、惠民功能，為居民和新業態新就業群體持續提供更優質、高效的服務。

“暖新驛站”的全面布局是推動城市精細化治理的重要舉措。它不僅解決了新就業群體“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題，更通過資源整合與服務延伸，構建起多維度、立體化的服務支撐體系。

這種創新模式不僅增強了城市管理與社區治理的協同效應，更提升了全區公共服務的整體效能。未來，隨著各站點不斷完善服務功能，持續創新服務方式，將吸引更多社會力量參與到關愛新就業群體的行動中來，助力潼南全區形成共建、共治、共享的社會治理新格局，讓城市的每一位建設者都能在這片土地上安心逐夢，共享發展成果。（鄧瑜欣、唐苠涵）

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