近日，在開州區巫山鎮冠寶村的一座農家小院裡，兩位老人通過手機視頻與遠在外地的女兒“見面”，已成為近來的日常。而在過去，這樣的溫馨場景卻難以實現。

一切的轉變，始於一通特別的電話。數月前，一位在外工作的女士致電中國移動重慶公司開州分公司鐵橋分局，道出了心中的牽挂：她和姐姐都在外地打工，父母年事已高，家中無人照顧。兩位老人還在使用傳統的衛星“鍋蓋”電視，姐妹倆希望能為家裡安裝網絡，既改善父母的生活，也方便隨時了解他們的近況。

裝維人員現場勘查后發現，老人的家獨居山間，距離光分纖箱較遠，中間還隔著山坡和樹林。沿途沒有杆路可以依托，布線必須翻山越嶺，單靠一人根本無法完成。

面對這道“超規題”，裝維人員迅速上報請求支援。該分公司工程建設負責人帶隊趕到現場，勘察后確認該區域目前僅此一戶，若按常規流程新建工程，不僅成本高，施工周期也長。但用戶的需求擺在眼前，必須解決。經過現場反復論証，大家最終決定採用布放皮線光纖的方式實現接入。

裝維人員上杆作業。重慶移動供圖

說干就干。大家肩挑背扛著皮線光纖和工具箱，沿著蜿蜒的山路向上攀爬。裝維人員負責上杆作業，其余人則在下方配合放線。經過五個小時的連續奮戰，移動寬帶終於成功接入老人家中。

裝維人員調試設備。重慶移動供圖

寬帶開通后，裝維人員先對老人家中多個房間進行了信號測試，確認網絡質量達標、可正常使用。隨后，他們又手把手地教兩位老人操作各類設備。考慮到老人的女兒早已為父母購置了智能手機，大家便重點教兩位老人使用微信、抖音等社交應用，同時還耐心傳授了防范網絡詐騙的知識，切實增強其安全防范意識。

一切准備就緒，兩位老人終於通過網絡，向遠在外地打工的女兒打出了第一個視頻電話。這份跨越山水的牽挂，在網絡的連接下，化為屏幕前溫暖的笑容與問候。（徐粘琴）

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