“龍書記，上次你幫忙買的藥快吃完了，能不能再幫我買兩盒呢？”2月10日上午，重慶市大足區回龍鎮白鶴村村民傅廷志坐在床頭，對著牆壁上一個懸挂著紅色拉繩的小型設備說道。

“要得，一會兒我買好給你送過去。”很快，設備中傳來了白鶴村黨支部書記龍學洪的聲音。

今年70歲的傅廷志，是一名失獨老人。他床頭的設備是鎮裡2025年10月給他安裝的智慧助老終端。該設備最明顯的特征是懸挂了一根長長的紅繩，即使在床上無法起身，也能拉動紅繩進行緊急呼救。

記者了解到，該設備是中國電信大足分公司聯合回龍鎮政府，依托數字重慶基層智治平台構建的“特殊家庭—監護人—村社區—鎮指揮平台”智慧助老關愛網中的重要一環。除了紅繩對應的“緊急呼救”功能外，設備上還配置了4個大型橙色按鍵，功能分別為：聯系監護人、呼叫村委網格員、尋求醫療救助和下單生活用品。

龍學洪（左）將藥品送至傅廷志家中。人民網記者 劉政寧攝

由於距離較近，不一會兒，龍學洪就拿著剛買的藥送上了門。

“疱疹治療起來比較費時，你要按時吃藥，有需求隨時呼叫我們。”熟悉地走進傅廷志臥室，龍學洪一邊遞藥一邊叮囑。

“要得要得，真是太感謝你了。”傅廷志感激地說道。買藥、買米……智慧助老終端安裝3個多月來，他已經呼叫過近十次，“這個設備很方便，對出行不便的老年人很貼心。”

在回龍鎮永興村，76歲的孤寡老人黃仁輝更看重的是設備上的“緊急呼救”功能和院子外的AI攝像頭預警功能。

安裝在黃仁輝家門口的AI攝像頭畫面。人民網記者 劉政寧攝

“室內智慧助老終端呼叫+室外AI攝像頭預警，是我們構建的智慧助老關愛網的兩大主要功能。”中國電信大足分公司總經理王宇鵬介紹，AI攝像頭安裝在老人日常出行必經之處，如果超過12小時未檢測到老人蹤跡，會觸發預警，將信息推送至回龍鎮“141”指揮平台。工作人員會第一時間電話聯系，如聯系不上，一小時內會上門查看。

“我平時都是一個人住，年紀越來越大了，就怕出現緊急情況沒人知曉。”黃仁輝說，這個設備就像是安裝在他“心口”上，“鎮裡想得很周到，萬分感激。”

安裝在老人床頭的智慧助老終端。人民網記者 劉政寧攝

“室內安裝的智慧助老終端，五個按鈕針對的是農村老人最核心的痛點：‘訴求反映難、生活購物難、醫療救助難’。”王宇鵬說，該設備還具備雙向對講功能，老人可以按需呼叫，村干部也可以主動問詢。

“目前，首批試點用戶已有25戶，今后將逐步實現特困人員、失獨老人、留守老人全覆蓋。” 回龍鎮鎮長熊代偉告訴記者，依托這套智慧系統，基層工作的模式也在悄然改變。過去，村干部和網格員需要靠頻繁上門來掌握情況，費時費力，還難以全覆蓋。如今，借助智能設備，廣撒網走訪變為精細化響應，效率變高、效果變好。

春節的腳步漸近，回龍鎮農村老人床頭的這根“紅繩”，宛如一條溫情的絲線，將基層關懷與老人期盼悄然縫合。它既體現了科技的溫度，又守護著民生的底線，讓民生關懷跨越地理阻隔，在數字與鄉村間綿延流淌。