為進一步提升轄區群眾金融素養與風險防范能力，切實履行金融機構社會責任，近日，恆豐銀行重慶北碚支行結合工作實際，精心組織開展金融消費者權益保護系列宣傳活動，以務實舉措守護群眾金融財產安全。

聚焦新市民群體，精准傳遞金融溫度。恆豐銀行重慶北碚支行將網約車司機、快遞員等新市民群體作為重點宣傳對象，組織員工深入轄區內人流密集的交通樞紐與商圈，為“兩司兩員”群體送上定制化金融服務與知識普及。

活動現場，支行員工向網約車司機發放《防范電信網絡詐騙》《非法金融“套路”警示》等宣傳折頁，細致講解銀行卡境外盜刷、非法代理退保等風險案例﹔同時為奔波在一線的快遞員、外賣員送上熱飲與宣傳手冊，重點普及個人信息保護、過度借貸危害等內容，引導新市民群體理性選擇金融產品，筑牢財產安全防線。

科普金融知識。恆豐銀行重慶分行供圖

破解“數字鴻溝”，守護老年金融安全。針對老年人“數字鴻溝”問題，支行員工用通俗易懂的語言，向老年群體講解智能設備使用技巧、防范電信網絡詐騙要點，重點揭露“養老投資”“保健品推銷”等常見金融陷阱，幫助老年人跨越數字技術壁壘，提升金融風險識別能力。

創新宣傳形式，營造清朗金融環境。支行充分利用短視頻、折頁、現場講解等群眾喜聞樂見的形式，揭示“無資質引流”、“高收益承諾”、“冒用監管名義誤導”等金融網絡營銷套路，同時暢通消費者訴求反映渠道，對群眾咨詢集中的問題及時回應，增進群眾對金融服務的信任。

下一步，恆豐銀行重慶北碚支行將持續深化金融消費者權益保護工作，常態化開展精准化、有溫度的金融宣傳，為營造清朗有序的金融市場環境貢獻力量。（陳婷婷）