“千裡遷家到兩江，客居他鄉萬事難，多虧民警解憂煩，為民服務是模范……”前不久，一封字跡工整的手寫感謝信送到了重慶市公安局兩江新區分局黃泥塝派出所。兩位年逾七旬的老人用質朴的話語，道出了民警主動上門幫他們解決居住証辦理難題的暖心經歷，字裡行間滿是對派出所便民服務的由衷認可。

這封感謝信，正是黃泥塝派出所深耕基層警務、做實便民服務的生動縮影。近年來，該所黨支部以黨建為引領，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深耕本土特色治理品牌，打造“塝上尖兵+塝上義警+塝上哨兵+塝上護苗”多元共治體系，推動“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代楓橋經驗在轄區落地生根、開花結果，讓基層治理的溫度傳遞到每一戶居民身邊。

黃泥塝派出所成立於2002年，是典型的“四多一高”城區派出所——流動人口多、矛盾糾紛多、群眾需求多、場所特業多、日均警情高。該所黨支部推動黨建與警務深度融合，筑牢基層戰斗堡壘，通過“塝上尖兵”評選等特色載體，以黨員先鋒帶頭抓實隊伍建設，2024年至今全所實現“零違紀”。

“塝上義警”隊伍上門進行宣傳。受訪者供圖

轄區的紫薇路商業街，串聯3個居民小區、集聚100余家特色商鋪，2023年成為市級夜市經濟圈。隨著街區人氣快速攀升，夜間噪聲擾民、外擺佔道等問題集中顯現，周邊居民針對商家的投訴量持續走高。2023年6月，一名住戶通過不恰當的方式對抗商鋪夜間噪音，在網上引發了輿論風波，原本熱度正盛的紫薇路夜間消費人氣大幅回落。

“單一處罰只能短期平息事件，治標不治本。”黃泥塝派出所所長邵小軼介紹，面對紫薇路尖銳的商居矛盾，派出所跳出“一罰了之”的慣性思路，聯動多方開展座談調處、降噪整改，對商戶落實“招商把關+約法三章”，對居民耐心疏導解開心結，同時牽頭組建由社區、物業、商戶、居民、志願者組成的“塝上義警”隊伍，每日夜間定點巡邏，發現問題就地處置，把矛盾消解在萌芽狀態。

經過系統整治，紫薇路商業街不僅重回往日繁華，長期困擾周邊居民的噪聲擾民問題也得到根本解決。2024年，這條商業街成功入選“全國社區商業示范街”。

如今，“地下之城防空洞”“上域街”等新一批網紅商業業態陸續在黃泥塝轄區落地，派出所直接復用紫薇路商居共治的成熟治理經驗，提前介入前置排查，把各類潛在矛盾直接化解在萌芽狀態，一批可復制、可推廣的網紅街區治理樣板接連成型。

這是黃泥塝派出所主動融入重慶市“141基層智治體系”，構建“派出所+街道+社區+網格”“四級聯動機制”的生動寫照。通過“前期處置+移送+聯合調處+跟蹤管理”閉環處置，確保“小事不出社區、大事不出轄區、難事不出街道”，轄區矛盾糾紛類警情、群眾投訴量從2023年的480件銳減至2025年的55件，下降幅度達87%。

民警進校園開展防溺水宣傳。受訪者供圖

該所還以民生小案為抓手，探索警群群防新路徑。目前，轄區95個小區、學校、醫院的1000余名安保人員，全部納入“塝上哨兵”隊伍，派出所將其嵌入巡防處一體化最小應急單元，由社區民警定期培訓，常態化參與信息採集、線索排查、糾紛調解、巡邏防控等工作。今年以來，轄區電詐發案同比下降70.6%，盜竊發案同比下降28.6%，九類110警情較近三年均值下降65.7%。

在校園安全領域，黃泥塝派出所聯動轄區2所中學、3所小學，搭建“塝上護苗”專屬工作機制，打造集兒童權益保障、防校園欺凌、法治宣傳教育、涉校矛盾調解於一體的“一站式”校園治理載體。社區民警兼任學校法治副校長，常態化入校開展防欺凌法治宣講與青少年情緒管理課程，對校園欺凌苗頭、極端行為傾向、學生心理異常情況落實分級分類處置，同步建立專屬跟蹤檔案定期回訪跟進。該機制運行以來，已累計調解各類涉校涉生矛盾糾紛131起，幫扶困難兒童35人，排查化解涉校不穩定因素54件，為轄區校園筑牢了安全防護網。

從上門幫老人辦理居住証的便民小事，到化解紫薇路商居矛盾的治理硬仗，黃泥塝派出所用一件件落地見效的實事，把新時代楓橋經驗落到街巷實處。下一步，該所將繼續以黨建為引領、以民意為導向，持續織密全域平安防控網與便民服務網，以更扎實的基層警務實踐，為平安重慶建設注入新的基層動力，為基層治理新“楓”景持續添彩。