图①：周鹏在配送途中。　本报记者 禹丽敏摄 　　图②：李熊在楼下联系客户。　龙在全摄 　　图③：赵洪武在送菜途中。　资料图片

　　核心阅读

　　疫情期间，大多数人都“宅”在家里，外卖小哥却格外忙碌，送菜、送药、送餐……他们自身的安全如何防护，大家也很关心。记者采访了上海、重庆、银川的3名外卖小哥，请他们谈一谈疫情防控期间自己的防护情况和工作的感受。

《 人民日报 》（ 2020年02月20日 13 版）

　　重庆 外卖小哥李熊

　　药品订单比以前更多了

　　“您有一条新订单！”熟悉的声音响起，外卖小哥李熊又接到订单了，这是一个药房订单，顾客购买了消炎片和枇杷膏。

　　李熊是重庆大渡口区的一名外卖骑手，疫情发生后，他一直坚守岗位，春节也没休息。每天上班，李熊“全副武装”，戴着口罩和头盔，将餐箱等工具消毒，佩戴“无接触安心送”卡片，上面记录着他今天的体温和餐箱消毒等信息。

　　这段时间，站点相对安静。平日里，有100多名同事上班，现在只有大概30名同事，很多人都处在居家观察中。不过，李熊工作却更轻松些，因为订单也少了。平均每天大概20个订单，只有平时六成左右。以前，忙的时候，他要加班到深夜，现在晚上6点就能下班。“6点以后，商场基本都关门了，我们也没什么活干。”李熊说。

　　订单少了，赚得也少些。不过，公司考虑超市订单比较多，给员工发放重量补贴。比如，有的顾客一次购买很多蔬菜和饮料，只要超过5公斤，员工就能按重量领取补贴。

　　药品订单比以前更多了，每天，李熊约有1/3的时间都在送药。现在药房管理更加严格，网络药品订单需要核实并登记顾客信息。

　　为了防控疫情，这段时间，外卖平台悄然兴起“无接触配送”方式。过年之前，他所在的站点就提倡大家“无接触配送”。具体来说，就是快递员提前和顾客联系，将商品挂在门把手上或前台桌上，减少风险。现在，更严格了，在重庆，小区均已封闭，不让外人进入，市民防疫意识也比较强，一般不跟外来人接触。“已经形成默契，大家基本都选择不见面。”李熊说。

　　这单药品订单顾客住在春晖路街道国瑞城小区。在小区外，李熊看到，一条鲜红的横幅十分亮眼——“勤洗手来多消毒，才能远离坏病毒”。一个小喇叭反复播放，提醒进出人群，“少出门、不聚集，戴口罩、讲卫生……”李熊与顾客电话沟通后，对方选择无接触取货，他将药品放在物管处，马不停蹄地赶往下一个小区。

　　虽然如此，偶尔还是有顾客“要求见面”。李熊有些不解，本以为对方不信任他。没想到，一个老人家当面送他两个口罩：“小伙子，我家口罩多，你们做好保护。”那天虽然是个阴天，李熊却笑得很灿烂。

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