疫情之下，有一群小哥哥小姐姐異常忙碌地奔跑著，為居家的你送來一份又一份可心的“禮物”。

卸車、分揀、出庫、消毒……早上7點，隨著第一輛貨車緩緩駛入順豐速運重慶有限公司龍竹路業務部，順豐倉管員代思洋開始了從早忙到晚的一天。

“每天早上6點半我們基本就到網點了。查驗員工體溫，檢驗行程碼、健康碼，對進出車輛嚴格執行消殺流程，是我們的常規動作。”代思洋一邊說，一邊對車體上上下下全面噴洒消毒水，而后分揀車裡的快遞並仔細消毒。“從源頭上做好消殺工作，才能確保快遞安全。我們每天網點要拉四五趟車，最近這幾天都是晚上9點半才能收尾。”

“我們站點29名員工，網點覆蓋20多個小區，每天需要投遞的快遞有2000多件。”代思洋告訴記者，“疫情之下，貨物很多，但從攬收到裝卸，從分揀到投遞，我們絲毫絕不敢馬虎，會嚴格執行四道消殺程序，全方位杜絕傳播隱患。”

貨物消殺、分揀對於快遞員們只是熱身，將快遞送達千家萬戶，才是一天的工作重點。

“你放心，口罩的重要性我們明白的，我們會優先派送醫療物資。”中午11點，來到中國郵政集團有限公司重慶市渝北片區分公司大竹林攬投部時，快遞員陳彥均正一邊接電話，一邊記錄對方的需求。

從業9年，快遞員陳彥均深諳顧客的痛點。她知道，除了快遞時效問題，市民往往擔心無法寄件。陳彥均會耐心解釋，“您放心，除嚴禁人員進出的高風險區域外，其他非疫情管控區域客戶都可以下單，我們會正常進行郵件收寄。”

針對一線員工，中國郵政集團公司重慶市分公司准備了充足的防疫物資和生活保障物資，通過食堂保障員工飲食，最大限度減少對外接觸。這為陳彥均帶來了方便，她准備12點半去食堂取回自己的午餐。“取回來吃完飯，就去附近的核酸點做個核酸，忙不過來，必須得節省時間呀。”

嚴格遵守防疫規范，是快遞員小哥哥小姐姐鐵打的前提。每日都需進行核酸檢測，沒有問題才能上崗。投遞過程中，實行無接觸式投遞，部分疫情嚴重區域的快遞員統一配備防護服開展工作，全程保証安全作業流程規范。11月1日以來，他們中很多人已經多日沒有回過家了。辦公室的沙發、倉庫裡的椅子、快遞車裡，就是他們的睡覺場所。

記者從中國郵政集團公司重慶市分公司了解到，對居民而言，除嚴禁人員進出的高風險區域外，其他非疫情管控區域客戶可通過線上預約或撥打電話等方式下單，郵政員工正常進行郵件收寄，確保應收盡收。對企業而言，在做好疫情防控的前提下，對能發貨的企業，特別是保供企業，各地郵政分公司均調派人、車資源進行及時收寄。目前，重慶郵政空港郵件處理場地運行穩定，郵件及時出口能得到有效保障。11月15日，重慶郵政包裹快遞收寄量有35.98萬件。

為了保障居民的每日需求，快遞小哥哥小姐姐的身影穿梭於各個空曠的街道、巷道、樓院，爭分奪秒地投遞包裹。對他們而言，這不僅是在做好本職工作，更是送出一份份愛心“禮物”。“有些時候見不到客戶，我們會發短信告訴客戶快遞到了，很多人都會回復‘辛苦了’‘謝謝，注意防疫’。”這些暖心的話語給了陳彥均莫大的勇氣。“這段時間確實比之前會更忙，但我們的工作能讓物流保持暢通，能讓居家的人收到必需的物資，就覺得挺自豪的。”

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