戰勝山火的“外賣騎手”:打通最后一米,餓了麼不能讓大家餓了
11月17日中午11點30分,在北碚區解放路,身為餓了麼外賣小哥的宋西南,開始了一天中最忙時刻,他不停的接單,不停的穿行在商家與居民樓之間,保証准時准點送達,是平台的要求,也是他給自己定下的鐵律。
每個訂單都是滿滿的一包
“要採訪我呀,那得等等,我還有好幾單沒送達,不能超時。”他匆忙挂斷記者電話。
下午,宋西南給記者回來電話,“實在太忙了,疫情期間,居民們的一日三餐,我們耽擱不得。”他告訴記者,最近的訂單主要以外賣為主,但也有新變化,除外賣外,零售類的如蔬菜、肉類、米面油、日用品以及水果開始增多,所以每個訂單都是滿滿的一包,同時面對的商家也要多出很多類型。
宋西南還有段特殊經歷,參加了8月份縉雲山特大山火救援。他和摩友們,一直堅持奮戰在火線,每天從集結點,到山上著火點,他要來回跑三四十次山路,主要運送滅火器材、消防戰士、滅火志願者上山。“山路崎嶇,全是臨時挖出來的,滿是石子,每天都有人連人帶車摔倒。”他說,摩友視車如命,外賣小哥視車為飯碗,但在這個時候,誰也沒有計較,都是玩命的往山上沖。
他51歲依然騎行在保供一線
楊永華也是他們中的一員,51歲的年齡在隊裡算大的,但他體力充沛,曾在北碚縉雲山大火現場,堅持了6天,實在太累,就睡路邊草叢,堅決不下火線。
現在依然騎行在保供一線的楊永華,曾經是北碚區城南片區的餓了麼騎手隊長,后來,年齡大了,就辭了這一職務。他說,疫情以來,“我一直被樂於奉獻的志願者感動和鼓舞,也想加入,但是我又不能丟下手裡的工作。”疫情初期,片區經理曾經征求過大家意見,是否願意去當志願者,當時他所帶領的20多個人的團隊中,多數都表態願意去。但后來,為了保供配送,片區把大部分人留在了崗位上。
參與物資保障配送是件有意義的事
“我理解,如果都去當志願者,誰來為居民的外賣送餐?”楊永華認為,在當前形勢下,能夠參與物資保障配送,是一件很有意義的事情。現在最重要的就是將外賣訂單,精准地送到顧客手中。在取單后,他會第一時間與顧客購通,特別一些封控區域,小哥不能進小區入戶,但又怕外賣放在小區門外有個閃失,所以他們不厭其煩地與顧客反復溝通,確保盡量及時送到指定位置。
“今年8月份突發山火,當時任何有一個有血性的重慶人,都不可能坐視不管。山火,我們戰勝了,這次戰疫,我們必勝。”
重報都市傳媒記者 楊野 攝影報道
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本網專稿
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