4月12日一大早，蒲蓮鎮中柱村村民任方平就收到了村網格員送來的救助款和慰問品。這讓任方平感動不已，連聲道謝。

原來，前不久蒲蓮鎮中柱村村民任方平在家中不慎摔傷左腿，讓他苦惱不已。該片區的網格員任能香知曉該事后，立馬想到為他申請臨時救助，按照為民辦事服務清單上的內容交齊相關資料，很快就收到了該筆救助款，有效緩解了任方平的燃眉之急。

今年以來，巫溪縣在提升為民服務質量和速度上狠下功夫，由縣委組織部會同縣民政局組建工作專班，抽樣選取30個村（社區），梳理歸納群眾的高頻辦理或咨詢事項，再聯合醫保、社保、規劃等18個縣級部門進行流程重塑，逐項細化辦事流程、辦理時限等，並制定《村（社區）為民辦事服務清單（參考）》下發給村（社區）執行。該縣329個村（社區）立足實際，結合工作中老百姓需求最多、呼聲最大的內容進一步細化清單內容，做到“一村（居）一清單”。

“村裡能辦結或代辦的絕不能讓群眾往鎮上跑，1天能辦好的絕不拖到第2天。”巫溪縣蒲蓮鎮桐元村黨支部負責人譚學根說，自從有了為民辦事服務清單，村民在辦理臨時救助、低保等事項時更加便捷，隻要將清單上列舉的証件材料准備齊全，到村黨群服務中心就能一次性辦理。

針對清單服務內容，巫溪縣各村社網格員結合院壩會、群眾夜會、入戶走訪等線下實地宣傳，以及微信、鄉鎮（街道）政務公眾號等線上宣傳的方式，認真做好清單公示公開，讓老百姓知曉村（社區）能夠辦什麼事、提供什麼服務。

“制定為民辦事服務清單就是要提高干部為民服務的速度，增強辦實事、解難題的力度。”巫溪縣委組織部主要負責人謝桂芳介紹，自村（社區）為民辦事服務清單運行以來，各村（社區）辦事效率大幅提高，群眾好評率提升至99.5%。（鐘紅、張麗麗）

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