我是巴南區的一名長期照護師，工作主要就是助浴、輔助進食，叩背排痰、口腔護理、康復維護……每一次上門，從打卡、穿鞋套、評估環境開始，到服務完畢家屬簽字確認，都有標准的流程。

每個月，我要去蓮花街道萬泉街社區5組團的黃爺爺家服務12次。黃爺爺夫婦年近八旬，有個因患小兒麻痺失能的女兒。對黃爺爺一家而言，我的服務，讓他們可以暫時卸下重擔，也讓那份“我們走了，孩子怎麼辦”的沉重焦慮能得到些許緩解。

我們工作的難點，可能不僅是大家想象的那些臟活重活，更重要的是與家屬的溝通，要有愛，要共情。失能人員的親屬長期處於高壓、壓抑的情緒中，他們自身的精神慰藉需求同樣強烈。長期照護師在做好本職工作的同時，也需扮演傾聽者和情緒疏導者的角色，緩解整個家庭的焦慮。

2025年，國家推出長期照護師職業資格考試，我成為重慶首批也是巴南區唯一的高級長期照護師。從2014年一名普通的養老院護理員，到如今手持國家認証的“紅本”，我的10年，恰恰和長期護理保險在重慶的探索重疊在一起。拿到高級証書后，我的工作重心開始向培訓和管理崗位傾斜。

老齡化程度在加深，未來5年，一定需要更多專業人才。對我而言，相信薪資待遇各方面都會有改善。我還想把自己這10年的技能和經驗，傳授給更多同行。希望能吸引更多力量加入進來，一起托舉起失能人員的人生。

（本報記者王欣悅採訪整理）

《人民日報》（2026年01月09日 第 19 版）

分享讓更多人看到