黔江区公安局警务指挥中心。黔江区委宣传部供图

　　5月25日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行，重庆市黔江区公安局警务指挥中心荣膺“全国优秀公安基层单位”。

　　“这是至高荣誉，我们万分激动、倍受鼓舞，对今后的工作更加充满信心。”警务指挥中心政委冯雅文表示，“我们必将牢记嘱托，不断提升工作质效，把这份至高荣誉化作平安建设的磅礴动力，不负肩上的责任和使命。”

　　作为黔江区平安建设的“神经中枢”，黔江区公安局警务指挥中心主要承担全区110接报警服务、情报综合研判、突发案事件应急指挥处置等工作，是连接群众的温情纽带、高效精准的指挥中枢，也是打击犯罪的阵地堡垒。5年来，他们有效接处警37万余次，先后荣获集体三等功4次，以及“先进基层政法综合维稳单位”“先进基层党组织”等荣誉称号，为黔江区成为全市唯一三捧“长安杯”、第五次获得“平安建设示范县”作出了突出贡献。

　　链接群众的温情纽带

　　2022年2月12日15时许，一位群众拨打110，称其邻居突然昏迷不醒，来不及叫120，准备通过私家车送往黔江中心医院救治，但担心春节期间堵车耽误最佳救治时间。情况紧急，指挥中心立即启动应急预案，向交巡警支队和沿线派出所下达指令介入，护送病人紧急就医。又迅速调取沿途视频监控，综合路况、车流、人流等情况规划出最佳送医路线，同时安排附近执勤的警力加强疏导，开辟绿色通道，争分夺秒协同接应。最终，在派出所、交巡警支队共同协作下，原本需要约48分钟的车程，缩短为15分钟就安全抵达。经及时抢救，病人转危为安。

　　“真是人民公安为人民，没想到黔江110这么给力，还好送得及时。”当事人现场感谢不已。

　　5年来，黔江区公安局指挥中心受理处置群众各类求助警情2.8万余起，其中险情求助1553起，走失寻人、寻物9000余起。同时着力于深入排查矛盾纠纷，积极推动多元化解和源头治理，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，回访纠纷警情7800余起，督办高风险纠纷警情127起。

　　精准调度的指挥中枢

　　2022年3月4日23时58分，群众报警，称其朋友因感情问题在天台要自杀，现场情绪非常激动，随时有坠楼的可能。接警民警心中一紧，用简短的话语迅速了解情况后，一边通知属地派出所民警赶往现场，一边飞快调取周边视频对现场情况进行研判，并通知119、120前来支援。五分钟后，派出所民警赶到了现场。指挥中心通过4G执法记录仪看到，一个年轻女子坐在顶楼天台边缘，情绪激动。他们迅速指令，现场由一个民警和女子对话，尽量安抚情绪，另一个民警及时清理楼底车辆，方便消防部门铺设充气垫。眼见女子越来越激动，现场民警和消防战士果断采取措施，趁其不备从侧面迅速靠近，将女子稳稳拽住。“终于下来了！”围观群众不由鼓起了掌。这时，时间已经过去近两个小时。为防止女子再寻短见，指挥中心民警又联系了女子家人一起劝说开导，终于打消了女子轻生念头。

　　“我就晓得，打110一定有用，真是谢谢你们了。”女子的朋友激动地连声感谢。

　　近年来，黔江区公安局积极推进警务指挥中心“情报、指挥、勤务、舆情”一体化实战化运行，探索建立警情分类分流研判处置制度，编制各类应急预案12个，收集处置情报信息2880余条。新冠肺炎疫情发生后，扎实履行区公安局疫情防控指挥部办公室职责，督促下发核查疫情风险地区来渝返渝人员14万余人次，开展“三公（工）”流调密切、次密及其他重点人群3200余人次，受理涉疫情警情480余起，指令参加疫情防控警力10万余人次。

　　平安防线的坚强堡垒

　　2021年4月15日11时55分，黔江区公安局警务指挥中心接到云南曲靖市公安的电信诈骗预警劝阻线索：现居云南省曲靖市的黔江籍女子田某正被境外诈骗分子实施诈骗，可能正在转账100万元。

　　接到线索后，指挥中心一边第一时间联系田某，保持通话尽力稳住当事人，一边通知反诈中心立即开展劝阻工作，并指令户籍地派出所到其老家，联系其家属共同劝阻。同时，又协调居住地公安局，联动银行争取时间。最终在指挥中心、反诈中心、派出所，异地公安局和银行等多方联动下，100万在转出前被成功阻拦。

　　“太险了，还好黔江110电话来得及时，100万总算保住了，不然后果简直不敢想象。”事后，田某及其家属后怕不已。

　　近年来，黔江区公安局警务指挥中心对涉及人民群众生命财产安全的重急警情，及时整合警务资源，集成处置优势，提升处警效能。2021年以来，有效处置各类违法犯罪警情4937起，预警反制、追赃挽损700.43万元。同时坚持向科技要警力，有序推进110接处警可视化，配备4G执法记录仪100台，安装车内可视化设备95台。全面建成“雪亮工程”项目，自建及整合视频监控超2万路，建设乡村视频镜头7000个，初步达成全面覆盖、全域共享、全程可控、全时可用目标，推动平安建设不断取得新成效。

　　奋进新征程，建功新时代。接下来，黔江区公安局警务指挥中心将一如既往，切实履行“警务实战指挥中枢”职责，忠诚践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，切实做好防风险、保安全、护稳定工作。（张阁）

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