人民网重庆9月13日电 “警察同志您好，请问现在派出所也可以处理交通违章了吗？”近日，刚在重庆两江新区人和派出所综合服务窗口办完户籍业务准备离开的陈先生向民警询问。“是的，现在派出所窗口也可以处理交通违章了，您可以选择旁边的自助机自行办理，也可以在柜台请窗口民警办理。”民警耐心地解释着。

　　据了解，人和派出所综合服务窗口在全市率先投入使用以来，辖区群众可以在派出所实现户籍业务、交管业务、治安综合业务等“一站式”办理，避免了多头跑路，极大地方便了辖区群众。而这只是人和派出所践行“我为群众办实事”，全心全意为人民服务的一个缩影。

　　除了在全市率先推出了综合服务窗口，人和派出所还打造了西南地区第一个集治安、户政、交通等业务为一体的综合性、智慧化警务工作室——金祥社区警务室，首批创建了“平安中国之珠”国际执法交流合作窗口……而这一桩桩便民利民措施，正是人和派出所所长王勇带领全所民警敢行先试的为民之举。

　　“派出所是公安工作的最基层单位，是服务社区群众的直接窗口。提升窗口服务水平，展现公安良好形象，竭尽所能为辖区群众提供更加便捷高效地服务，是我担任所长以来一直关注的问题。”2019年6月，为了更好服务辖区群众，才调任派出所所长不久的王勇便主动请缨，争做派出所综合服务窗口的试点单位。

　　在经过无数次的综合调研和讨论后，人和派出所终于走出了一条新路子：创建综合服务窗口，拓宽业务受理范围，增加窗口人员力量，增设自助办理服务机，充分利用互联网+服务，优化办事流程提升工作效率，让群众少跑路，能一次性一站式办理的尽可能一次性一站式办理，尽最大可能方便辖区群众。而这个综合服务窗口很快便成为了公安改革、服务群众的一个“样板间”。

　　金祥社区是人和街道最大社区之一，人口迁入量位列全区第一。王勇决定将金祥社区警务室作为创建智慧型、综合性警务室的试点。按照新型社区警务工作的职责任务以及“科技+创新”的警务室定位，王勇将警务室基本职能置于基础性、先导性地位，在金祥社区警务室设立24小时自助服务终端，打造了西南地区第一个集治安、出入境、交通等业务为一体的综合性、智慧化警务工作室，群众可自助办理治安、出入境、交通业务。

　　窗口服务只是金祥社区警务室的功能之一，接下来还将完善建立“警调衔接”警务室矛盾调处新模式，将职业律师引入警务室开展矛盾调处及法律咨询工作，同时实现智慧安防小区及智慧服务管家平台建设，通过大数据手段实现基础信息采集、预警预测等人口管理业务应用，试点采集“人、房、物、事”等基础信息，切实做到“视频巡检抓重点，治安防范零死角”。（刘政宁、张伟）

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