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勇担责任——肩负社会历史的使命
    长安汽车,从成立之日起,就以振兴民族汽车工业为神圣使命,以增强企业综合实力与发展活力为根本任务,以更加开放与合作共赢为根本宗旨,在取得快速发展的同时,积极履行企业社会责任,为社会经济的发展作出贡献。
    长安认为,客户、股东、员工,是企业得以发展的基石,始终坚持“三满意”(客户满意——给客户最佳的选择;股东满意——给股东丰厚的回报;员工满意——给员工更多的利益)的价值观。
    通过提升公司法人治理水平,加强董事会和监事会建设,推进公司内控制度建设,探索公司管控新模式,切实保障所有股东享有法律、法规、规章所规定的合法权益。长安制定了公司《信息披露管理制度》并遵照执行,有效规范了公司信息披露行为,确保了信息披露的公平性,加强了公告、专用电话、邮箱等多种与投资者沟通的渠道,通过接待股东来访、现场调研、电话会议等多种形式的活动密切了公司与股东之间的信息沟通。
    长安在保障股东权益的同时兼顾债权人的利益,在遵守有关信息披露制度规定的前提下,及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息,配合债权人了解公司有关财务、经营和管理等情况。
    长期以来,长安汽车致力于营造尊重员工、发展员工和成就员工的氛围,帮助员工实现公司目标的同事,实现个人价值观。秉承“培养杰出员工、铸就优秀团队”理念,以提升员工岗位胜任能力为核心,为员工提供知识和技能的培训,定期分层次组织专题讲座、专题研讨、实战培训。同时,选派优秀员工到著名高校及培训机构深造,为员工搭建“三师”及培训师成长平台。同时十分重视员工安全保障
    遵循“优势互补,共赢发展”的合作理念,与供应商、经销商、服务商形成了风险共担、利益共享的战略合作关系,长安的发展带动长安汽车产业链上的合作伙伴共同成长。不仅花大力气提升配套保供能力,在资金、技术、管理上给予了极大支持、帮助供应商提升配套零部件质量、管理水平和研发能力,特别是在研发方面,长安与配套企业之间形成了以长安为中心、辐射所有配套企业的大研发体系,部分配套企业能力由来图加工提升到了与长安同步开发的水平。
    坚持以市场为导向、客户第一的原则,长安汽车,一直以来,致力于用科技驱动产业协调发展,为全球消费者提供安全、环保、经济、高品质的产品和最好的服务。恪守“管理创新,体系有效运行”、“精益求精,质量持续提升”、“诚信服务,顾客忠诚满意”的质量方针,以“质量全面持续提升工程(QCS)”为驱动力,以质量国际化管理对标为手段,强化全员全过程质量观念,落实内部质量责任,建立售后质量信息统计分析平台和覆盖国际国内售后市场的服务呼叫中心,形成了市场快速反应机制,并根据顾客需求统筹推进质量改进,完善服务水平,不断提升长安产品的社会美誉度和顾客满意度。加强供应链管理,建立供应链联盟,形成利益共同体,提高市场竞争力。实施网络下沉战略,加强网络布点,扩大网络覆盖面,深入推进“百县大战”工作,快速抢占二、三级市场,让每一个地方的顾客都能方便、快捷地购买到长安的产品。
    面对能源日益紧张的当前,长安汽车高度关注和积极推进民族汽车工业的发展,先有上万言书极力呼吁国家关注小排量汽车,后有“关于从国家战略安全的高度,尽快取消各地对小排量汽车歧视性政策的建议”,积极倡导发展安全、节能、环保的小排量汽车,表达了长安对汽车行业发展、国民经济、能源、安全、生态的极度担忧,以及打造“国民车”的决心。
特别是金融危机时期,在长安等汽车企业的积极呼吁和参与下,中国汽车产业调整振兴规划、汽车下乡等系列政策相继出台,极大促进了中国汽车企业的发展。

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