重慶:多措並舉保障秋糧生產可靠供電
“這幾天正是秋糧生產入庫的關鍵時期,感謝你們過來檢查用電線路和設備,為你們的優質服務點贊。”9月15日,重慶大足區儲備糧有限公司負責人鐘勤,對上門開展“駐園式”服務的國家電網紅岩(大足運檢)共產黨員服務隊隊員表示感謝。
國網重慶電力員工在大足區儲備糧有限公司檢查用電設備並了解用電需求。王非凡攝
為保障秋糧生產用電,國網重慶市電力公司主動靠前服務,圍繞秋糧生產供電保障工作,在加強運維管理、業務高效辦理、便民優質服務等方面,因地制宜,精准施策,多措並舉服務農時農事。
9月以來,國網萬州供電公司黨員服務隊充分運用無人機、紅外測溫等技術手段開展線路設備特巡,第一時間消除缺陷隱患,同時主動上門對接農業園區等企業、農戶,協助客戶排查處理設備安全隱患,杜絕用電設施帶“病”運行,保障農業生產用電安全。
國網重慶電力在做好精益設備管理的同時,還不斷加強服務宣傳及訴求管理,延伸便民優質服務,組織人員深入秋收現場,24小時響應客戶訴求,幫助指導客戶做好農排表計、漏電保護等設備的日常檢查和故障處理,確保秋糧生產期間用電無憂。
9月12日,國家電網紅岩(開州營銷)共產黨員服務隊隊員在電力服務網格微信群,收到大進鎮村民反應玉米脫粒機頻繁停機的問題,第一時間上門為其排查,保障生產用電正常。為確保秋收安全用電,國網開州供電公司還成立了秋收保供突擊隊,24小時在線提供電力咨詢和故障處理服務。
高效辦電也是國網重慶電力全面做好秋糧生產供電保障服務的具體舉措之一。該公司通過建立秋糧生產辦電“綠色通道”,簡化流程手續,縮短辦電環節,全力為秋糧生產用電提供快捷周到的電力服務。
9月11日,國家電網紅岩(璧山綜合)共產黨員服務隊了解到璧北十萬畝蔬菜基地新建抽水房,有增容需求,隨即為其建立秋糧生產辦電綠色通道,同時為客戶制定電力新增方案,以最快速度響應報裝和復電需求。9月14日,黨員服務隊經過4個半小時的連續作業,成功將抽水房通上動力電。
國網重慶電力員工在璧山七塘鎮建設村為客戶抽水房安裝下戶線路。蔣佩攝
截至目前,國網重慶電力已累計完成全市821條10千伏線路及重要客戶線路巡視,發現並解決安全隱患1373起,治理重過載低電壓等問題1107個,全力為秋糧生產提供充足可靠的電力保障。(林熙熙、宋世光、潘洪)
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