11月11日，在酉陽土家族苗族自治縣“桃花源好品大集暨第四屆電商購物節”現場，參展企業通過網絡直播，銷售農家臘肉。通訊員 邱洪斌 攝/視覺重慶

郵區中心處理場地工作人員正在處理“雙十一”快遞。（重慶市郵政管理局供圖）

11月10日晚10點半，位於兩江新區海王星大廈C座4樓的博拉網絡視頻基地，依然燈火通明，上百個直播間正同時直播帶貨，氛圍無比熱烈。

作為西南地區規模最大的視頻產業基地，博拉網絡吸引了上百家渝企團隊入駐。今年“雙十一”，眾多商家紛紛搶抓線上帶貨機遇，48小時“連軸轉”直播。

受新冠疫情沖擊，重慶今年“雙十一”消費線下遇冷，不過本地商家將“主戰場”轉移到線上，受到消費者熱捧。

一組數據可以反映這一趨勢：今年京東“雙十一”期間，在全國各省（直轄市、自治區）購買力排名中，重慶居於第16位﹔重慶線上商家數量增量達28%﹔美心、太極、烏江、宗申、譚木匠等“重慶造”，位列本地老字號品牌成交金額前五位。

老牌商家主動轉型適應線上“玩法”

11場直播，784萬元銷售額，這是11月11日當天重慶蘇寧易購直播團隊的“戰績”。

“今年由於疫情影響，線下銷售受沖擊，我們未雨綢繆，主動擁抱直播。員工化身主播進行直播帶貨，拉動線上銷售。”重慶蘇寧易購相關負責人介紹，公司組建了專門的直播團隊，“雙十一”全員出動，在微信視頻號連續直播11場，推銷冰箱、冰櫃、手機、電腦、大屏彩電、洗衣機等商品。

截至11月11日晚7點直播結束，蘇寧易購的11場直播累計觀看人數達5.6萬次，帶動單品銷售達1120台，銷售額達784萬元。

“線上消費走強是大勢所趨，我們目前將線上業務作為主打。”重慶百貨相關負責人說，雖是老牌商家，但自2018年開始，重百就在構建線下承接服務和體驗、線上完成觸達和種草，線上線下高度融合的新商業模式，每年的線上銷售規模成倍增長。連日來，重百電器通過抖音、電器淘等平台進行直播引流，旗下41家電器門店每天直播超過200場。

除了直播，重慶百貨還主動進行線上促銷，擁抱營銷新“玩法”，推出超級品牌周、瘋搶節定制、爆品秒殺、品牌補貼券等組合營銷舉措。在此基礎上通過自媒體全渠道滲透、短視頻內容傳播、第三方平台曝光等方式引流。

線上熱賣商品折射消費者生活品質提升

今年線上“買買買”，消費者購物時最關注什麼？

“當下，我最關心的就是健康。”重慶消費者陳涵涵今年“雙十一”下的第一單，是給父母買的體檢套餐﹔第二單則是一塊陸地沖浪板，她計劃和朋友一起學習滑板，強身健體。

對健康的關注，貫穿於衣食住行之中。從京東“雙十一”的重慶市場數據來看，銷量額最高的商品中，高品質有機大米、牛奶佔據“半壁江山”。而在10月31日開啟的首波“雙十一”銷售中，該平台的露營戶外電源銷售額也大幅增長，達到同期銷售額的20倍。身體乳、衣物清潔品類等銷售額增長超過100%。

“‘雙十一’能夠折射出消費者對美好生活的向往。”淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪稱，近年來，由於生活水平提高，玩具、寵物、運動戶外、珠寶銷售增長迅速，被稱為“新四大金剛”行業。吹雪表示，這些行業快速增長的背后，反映了消費者越來越關注自身健康和居家的陪伴，對靈活出游、圈層社交和悅己的需求越來越旺盛。

本地電商也感受到了這一趨勢。11月11日，本地電商渝歐跨境在抖音、京東、天貓等多個平台開啟“無縫銜接”直播，推廣進口營養品與嬰幼兒食品等。這批海外好貨，來自不久前渝歐跨境與達能紐迪希亞在第五屆進博會簽下的3億美元大單。

渝歐跨境相關負責人介紹，考慮到“雙十一”是下半年銷售沖關的關鍵節點，他們提前數月開始籌備，今年“雙十一”期間，服務入駐平台的品牌店播“車輪戰”直播總時長超過1000小時，店播同比增幅最高超300倍，其中主打高品質的進口母嬰類產品深受消費者歡迎。

亮相進博會的重慶老字號商品深受消費者青睞

記者還發現，多次“出海”的重慶老字號商品，在線上銷售也十分紅火。

剛結束的第五屆進博會上，重慶展館展出了一系列本地知名品牌，包括重慶宗申的高端摩托車賽科龍RE560、太極集團的藿香正氣液、急支糖漿、六味地黃丸等。

這些參展的“重慶造”均為重慶外貿出口的知名產品。今年“雙十一”期間，它們同樣表現不俗。

京東銷售數據顯示，“雙十一”期間，重慶老字號品牌成交金額前五位為美心、太極、烏江、宗申、譚木匠。增速前五位為桐君閣、宗申、美心、譚木匠、太極。

同時，產自重慶的高質量牛奶乳品、食用油、米、肉干肉脯、食補粉等5類農產品，成為上行（即從線下轉線上銷售）銷售情況最高的5個品類。

博拉網絡相關負責人表示，受直播帶動，不少品牌的商品下單量比平時增長20%左右，尤其是火鍋底料、重慶小面、萬州烤魚等本地特產備受消費者喜愛，銷量創新高。

專家建言如何提振消費：

重慶需打造更多特色消費業態和場景

黨的二十大報告提出，著力擴大內需。培育建設國際消費中心城市，重慶該如何提振消費？11月11日，重慶日報記者採訪了來自高校和企業的行業專家。

重慶工商大學成渝地區雙城經濟圈協同發展中心研究員莫遠明表示，重慶的消費內容供應整體上仍較單薄，主題娛樂、文化演藝、創意展示等多功能復合性消費內容仍然偏少。這也在一定程度上影響了消費者的消費體驗，使得不少消費場所對消費者的吸引力還不夠大。

比如，重慶有特色、有文化的消費場所不太多，消費場所同質化現象比較突出。

就拿好吃街來說，莫遠明發現，重慶的好吃街基本上都是一個樣——集聚的餐飲連鎖品牌很多都相同，並且除了美食，配套的休閑、觀光等設施較少。

針對這種情況，莫遠明建議，政府要從頂層規劃上、政策支持上引導各商圈及其商家，結合自身實際、找准目標客群，布局特色鮮明的消費場景和消費業態。同時，消費場所要通過深挖文化價值做出自己的特色，打造自己的文化標簽。

另一方面，要把消費內容做出特色，增加消費吸引力，政府還可緊隨體驗式消費、線上線下融合消費日漸受歡迎的消費新趨勢，通過政策引導商圈、商貿企業轉型升級，創新消費業態和消費模式，打造消費新場景。要引導商家抓住消費者需求或消費心理，細分消費市場，針對特定人群創造消費新業態、新模式、新場景。

“近年來，露營以及周末游日漸興起，擁有大量文旅資源的農村市場大有可為。”戴德梁行重慶公司商業部主管唐正藝認為，隨著鄉村振興、縣域商業體系建設的穩步推進，農村消費市場對城市居民的吸引力越來越大，消費潛力得到進一步釋放。搶抓這種機遇，重慶可加強“工農商旅融合”發展，打造鄉村特色消費場景和消費產品，吸引更多城市居民到農村消費。

本報記者 申曉佳 黃光紅 見習記者 賀子桓

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