近年来，科技驱动型金融机构——马上消费金融在人工智能技术方面不断探索，自主研发了XMA智能客服系统。目前，该系统拥有100+万金融专业知识的知识库，40+万客户问题语料库，通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习等核心技术，为各业务线产品、用户提供全天候、标准化的服务。

　　值得一提的是，马上消费“智能客服机器人”领域的项目不久前还获得“工信部第一期人工智能产业创新揭榜优胜单位”。在数字化转型大背景下，头部持牌消费金融公司马上消费凭借灵活、创新等优势，持续深化人工智能等新技术，实现了全业务流程的智能化、数字化，同时在贷前、中、后进行全面风险管理，搭建了完整的风控闭环。

　　不仅如此，马上消费充分发挥人工智能三驾马车“算法、数据、硬件”作用，依托海量的数据总结了一套风险管理经验，构建了五位一体的综合维度风险管理体系，同时融入自主研发的收入偿债比模型，加强风控审核机制。目前，马上消费的科技能力已经实现有效赋能，合作银行及金融机构超过200家。（马上消费 供稿）

　　（注：此文属于人民网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。）

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