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重庆:智慧金融让生活更精彩

胡虹 张睿
2021年08月25日09:51 | 来源:人民网-重庆频道
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  潮涌渝州,智汇重庆。

  8月23日—25日,2021中国国际智能产业博览会如期而至,重庆进入第4个“智博时间”。

  在重庆倾力打造“智造重镇”、加快建设“智慧名城”的进程中,金融业为各行业创新成长“输氧供血”,自身也迎着数字经济大潮破浪前行——

  区块链、云计算、数字风控等金融科技的应用,构筑起一个个智慧金融新生态;5G银行、刷脸支付、跨境智汇等,正改变着重庆市民的生产生活方式;渝快办、云缴费、工程管家等大批政银合作项目,不断提升群众的获得感……

  金融科技百花齐放,重庆金融业持续推进金融数字化、智能化,为服务经济社会高质量发展、创造高品质生活提供澎湃动能。

金融机构聚集的重庆江北嘴。曾英豪摄

  聚焦金融业态创新

  重点应用“生根发芽”

  2018智博会以来,捕捉到金融创新转型的时代脉搏,重庆金融业聚焦业态研发应用,依托自身科技优势,积极打造智慧金融。

  一大批智慧金融产品从构想到投入,一系列重点金融科技应用从纸面到落地,银行、保险、证券等金融机构不断推陈出新,大幅提升服务效率和产品质量——

  银行业方面,工行重庆市分行对标总行“七大创新实验室”,在互联网金融、大数据与人工智能、生物识别等方面全面布局,释放出充沛的创新活力。该行全新上线“社保便民通”“旺农贷”等项目,实现科技价值到业务价值的有效转化。

  2019年,建行重庆市分行成为“渝快办”政务服务平台的总集成商,从“一网通办”到“跨省通办”,从1.0向2.0、3.0跃迁,有效解决了企业和群众“多跑路”“折返跑”等问题,加快了“渝快办”政务平台的全方面优化升级,目前注册用户数达2145万。自2018智博会以来,建设银行已连续四年参展。2021智博会上,建设银行以“渝‘建’美好,智‘行’未来”为主题,精心打造线上线下融合、“好看+好玩”兼顾的数字银行展馆,全景式展示建行在新金融实践中的积极探索和取得的系列数字金融成效。

2021智博会上的建行数字展馆智慧政务专区。李昊东摄

  以“开放银行”与“场景金融”深度融合的农行重庆市分行,重构“开放、共享、互通、丰富、可靠”的新金融生态体系,推动银行数字化转型。

  中国银行聚焦全球跨境服务打造“中银全球智汇”,为汇款人提供优先处理、追踪反馈、费用透明、信息完整传递,解决了传统国际汇款痛点问题。目前,已累计服务重庆24000余个市民及企业。

  广发银行将大数据、人工智能、生物识别、机器学习、区块链等技术广泛应用于运营管理各类场景,有效提升运营效率。以智能风控管理体系为例,2021年上半年,广发银行重庆分行依托风险汇总视图在开户环节监测拦截可疑账户线索160户,日常监测及后续客户身份识别环节中发现阻断可疑账户409户。

  作为重庆本土的上市城商行,重庆银行不断加大智慧金融赋能度,从客户“跑腿”向数据“跑路”迭代,搭建数字孪生模型,实行全流程智慧监控,把流程机器人应用于业务办理全流程,应用场景达到30个。

  保险业方面,平安产险重庆分公司从科技应用创新、社会服务深化、保险功能升级三个方面,应用平安总部“科技+服务+保险”新模式,在安全管理基础上为事故预防增加一条新的安全生产防线。以平安产险智慧安全巡检系统为例,该系统结合精准定位配合APP进行管理,完成对设施设备、安全场地的巡检并进行实时监控。

  证券业方面,西南证券依托最新互联网设计语言打造“西南金点子”“金点子财富管理终端”等管理平台,在传统证券行情、交易、资讯等功能基础上进一步优化升级。

  金融科技赋能民生

  智慧“红利”触手可及

  科技改变生活,智慧开启未来。在重庆,智慧金融场景的应用已融入市民生活生产的方方面面,不断提升着民众的获得感。

  办事更简便——

  今年初,工行重庆市分行形似拉杆行李箱的便携式智能柜员机出现在綦江区的某工地上,“智能拉杆箱”优化解决了启用卡、账户开销户等难题,让办事效率大幅提升。

工行“智能拉杆箱”优化解决了远程开户、办卡等难题,让办事效率大幅提升。工行重庆市分行供图

  今年4月,建行重庆市分行以“裕农通”服务点为抓手打造的重庆首个残疾证网上预审系统在重庆万州区正式上线运行,实现“村居申领,区残联审核”的无缝对接。

  今年以来,邮储银行重庆分行积极推动总行场景化、智能化的线上票据贴现产品——“邮e贴”在渝落地推广,有效提升票据业务智能化服务水平。

  服务更多样——

  在重庆农村商业银行,即使市民讲重庆方言,“方言银行”客服系统也能轻松识别客户的金融服务诉求,并作出正确回复。

  在民生银行重庆分行,“键盘银行”服务模式将银行产品服务融入移动终端的输入法中,以轻便的形式为客户提供无缝衔接、随用随取。

  在恒丰银行重庆分行,老年人可在“电子银行服务专区”享受一对一指导,体验全新上线的“客户信息补录功能”、指纹登录、人脸识别等。

恒丰银行重庆分行专设“电子银行服务专区”,为老年人提供一对一指导。恒丰银行重庆分行供图

  支付更便捷——

  招商银行APP重庆专区接入地方税务局服务应用,让市民在移动端可随时办理车辆购置税。目前,累计办理车购税申缴10万余笔,缴税金额超20亿元。

  光大银行运用“光大云缴费”把收费单位和用户连接起来,接入便民缴费服务项目超11000项,涵盖水、电、燃气、供暖、有线电视、医疗挂号等,让市民在疫情期间也能轻松缴费。截至今年6月底,光大云缴费已为重庆市民服务超过2260万人次,缴费金额超32亿元。

  农行重庆市分行倾心打造的学校“智慧食堂”,可为在校师生提供线上充值、在线点餐、刷脸支付、用餐人员管理等功能与服务。

农行重庆市分行打造的学校“智慧食堂”,可为在校师生提供线上充值、在线点餐、刷脸支付等服务。农行重庆市分行供图

  厦门银行重庆分行联合美团上线的“无界数字信用卡”,在电商、公交、手机钱包等多场景适用,实现消费、存取款、转账、手机闪付、条码支付……

  就医更贴心——

  打开交通银行手机APP,出示医保电子凭证,客户即可实现挂号、买药、医保结算、医保缴费等功能,省去了携带医保实体卡的麻烦。

  在重庆医科大学附属儿童医院,由中信银行基于“金融+互联网+医疗”新型信息化技术参与打造的“智慧医院”项目,从整体上优化就医流程,全面提升患者就医体验。

  普惠更有力——

  浙商银行重庆分行借助“互联网+大数据”技术,提速小微企业普惠服务,将传统小微信贷业务转移至线上,以“大数据”挖掘“小信用”,以“数据跑”替代“客户跑”。

  以金融科技普惠“三农”,马上消费金融建立的“乡村振兴数字化赋能中心”在渝北区洛碛镇养鸡场落地实施,大数据AI在环境监测、种养殖业监测等领域的应用,帮助农户增收20%以上。

  此外,重庆金融业还与卫生、社保、工商等行业信息系统互联互通,以金融科技创新赋能公共服务发展,满足老百姓对公共服务触手即达的迫切需求。

  智慧金融成效初显

  金融科技应用发展步入“快车道”

  智汇金融,智享未来。在科技革新与业务创新的发展驱动中,在智博会的辐射带动下,重庆金融业创新势头良好。

  2018智博会以来,重庆金融业更加积极地拓展大数据智能化应用范围:一方面加速金融场景建设、探索智慧城市应用,以科技创新推动自身数字化转型;另一方面,发挥金融支持实体经济的“引擎”作用,加大对科技型企业的信贷投放力度,加强政银企协作,探索金融支持科技创新的新机制、新模式、新试点。

  2019年10月,人民银行等六部委批复重庆市开展金融科技应用试点,探索运用科技手段提升金融服务、公共服务、社会治理的质量和效率,增强服务实体经济与防范化解风险的能力。人民银行重庆营业管理部积极争取地方党委政府支持,加强区域金融科技应用与发展规划,凝聚多方合力,推动重庆市金融科技工作步入快车道。截至2021年5月,重庆市26个试点项目均已上线运行,在抗击疫情、便民惠民、服务中小微企业等方面取得显著成效。

  在对科技型企业的“输氧供血”上,人民银行重庆营业管理部推动重庆各金融机构加快科技金融产品和服务创新,加大信贷投放力度,支持科技企业扩大直接融资规模。数据显示,2021年上半年,重庆科技型企业贷款余额达到3647.7亿元,较年初增长378.3亿元。

  “种好梧桐树,引来凤凰栖”。重庆还积极推动金融机构高质量集聚,建设人才培养合作交流高地,激发金融科技创新活力,加快推进科技与金融深度融合。以江北嘴金融核心区为例,现有入驻金融机构达302家,聚集全国及区域性金融总部机构超70家,已形成以金融业为核心,以商贸、专业服务为支撑,以信息服务、战略性新兴产业为补充的多元立体产业结构。去年10月,重庆国家金融科技认证中心落户江北嘴,该中心将检测、认证、研究、标准化服务融为一体,致力于为金融机构及相关企业提供基于产品、服务、体系的认证服务。

  积极开展金融科技创新监管试点,人民银行重庆营管部加强与重庆银保监局、重庆市地方金融监管局的协作,编制试点工作实施方案,建立试点工作领导小组、工作小组,顺利公示的首批5项试点项目已陆续对公众提供金融服务。

  2021智博会期间,重庆市地方金融综合监管信息平台正式发布上线,平台聚焦“7+4+N”类地方金融业态监管功能,打造数据处理集中、技术标准开放统一、管理执行高效、监管覆盖全面并可进行升级迭代的数字化基础设施和技术工具。目前,共规划和设计19个子系统,近1100个功能项,实现了地方金融业态横向到边全覆盖和监管各级纵向到底,支持市金融监管局机关、区(县)金融工作部门、行业协会和被监管对象使用。

  智慧金融正在重庆蓬勃发展。巴山渝水之间,一座与未来接轨的智慧城市,正向我们走来。

2021中国国际智能产业博览会

(责编:秦洁、张祎)

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