今年以来，广安枣山园区扎实做好“1+N”包联服务工作，建立了“1+N”联系服务群众工作长效机制，用“脚步”丈量民情，共计包联群众19490户，发放联系服务卡21265张。

　　该园区按照“四包四联”要求开展工作，干部职工纷纷走进田间地头、居民家中，面对面收集群众困难问题，能够现场答复的问题即刻答复，不能现场答复、解决的问题做好协调解释，并及时向所属镇(街道、办事处)反映，想办法帮助其解决实际困难和问题，在包联对象反映的诉求和问题解决后，还要进行“点对点”反馈。

　　由园区阅卷办牵头，组建专项督查组，每季度对“1+N”干部包联群众工作进行专项督查、电话回访抽查，并计算群众包联率、问题处置率、群众满意率3个指标，对排名靠后的单位进行通报批评，年底还将落实“1+N”工作排名情况与电话抽查等一起，综合纳入园区目标绩效考核。

　　据了解，今年枣山园区“1+N”联系服务群众工作开展以来，园区1090名干部累计对19490余户居民进行走访，收集问题191个，解决问题137个，开展专项监督检查10余次，共检查3个镇(街道、办事处)16个社区17个部门，电话回访205人，发出通报6期。(枣山园区 供稿)

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