人民网重庆9月14日电 近日，欧女士将一面锦旗交到民警手中，对高效、优质、细心、周到的出入境服务表示衷心感谢。今年来，重庆公安出入境管理部门一手抓疫情防控，一手抓服务管理，落实“急事急办、远程面见、打防结合”工作措施，解决好群众的急难愁盼问题。

“急事急办”帮民难

近日，中国香港居民赵先生乘坐飞机从新加坡来渝途中，不慎遗失《香港居民来往内地通行证》，滞留边检无法办理入境手续，急得赵先生不知如何是好。

急群众所急，帮群众所需。根据重庆边检部门通报情况，重庆市公安局出入境管理局第一时间启动应急预案，协调重庆边检总站代为面见并核实采集赵先生相关信息资料。出入境管理局多部门协同配合，加急为其办理《中华人民共和国出入境通行证》。不到2小时，以“无接触”接力方式将证件交到赵先生手中。“大陆政府部门办事效率真是太高啦。”赵先生入境后为出入境和边检部门提供的优质服务竖起了大姆指。

重庆市公安局出入境管理局相关负责人表示，坚定不移贯彻落实“外防输入、内防反弹”要求，着眼服务促进稳住经济大盘，切实保障服务境内外企业、中外人员正常出入境需要，对企事业单位和内地中国公民常态化疫情防控下出境从事防疫抗疫、工程建设、运输生产生活物资、商务、工作、生产、科研、留学、考试、学术交流、就医、探亲及照护老人孕产妇等事项确需出入境的，出入境部门将及时受理审批出入境证件。对情况特别紧急的，提供办事办证“绿色通道”便利。

“远程面见”解民忧

“你老婆（李女士）向重庆市公安局递交赴港定居申请，因疫情等原因，现通过视频的方式面见，请如实回答我们相关提问……”8月23日上午9时30分，在重庆市公安局出入境管理局面见室，民警正通过专用视频，与远在香港的罗先生沟通联系。

重庆籍李女士与香港居民罗先生登记结婚，目前达到赴香港定居条件。罗先生在港上班，加之疫情等原因，不便返回内地。身份核查、询问信息、政策宣讲，不到半小时面见结束。“这种（视频）方式真是太好了，为我们节省了开支，解决了困难，非常感谢……”李女士说到。

“对于申请人的香港关系人确系在港工作、学习，且疫情情况下往来内地不便的，我们按照国家移民管理局要求，采取视频谈话方式进行面见，既大大降低申请人因疫情回内地隔离的经济成本，同时又节约了时间成本。” 重庆市公安局出入境管理局民警介绍。自该服务措施推行以来，全市公安出入境部门开展视频面见520余人次，为申请人提供了出入境便利。

“打防结合”防民骗

为防范与劝阻一些不明真相的群众被骗境外，跨境从事涉赌涉诈等违法犯罪活动，出入境部门强化宣传教育、面见核查、查处防范，切实保护公民合法权益，维护出入境秩序。

宣传教育上，今年来，印发《重庆市公安局公民提供和举报“三非”及偷渡案件线索奖励办法》，明确举报方式与途径，细化300元-10000元不等的奖励标准，充分调动广大人民群众支持、协助出入境管理工作的积极性。面见核查上，严密甄别核查可疑人员的身份背景，及时排查发现出境参赌涉诈人员，及时宣传教育劝阻。查处防范上，今年以来，全市出入境管理部门排查疑似非法出入境人员700余人，抓获妨害国（边）境管理犯罪嫌疑人1000余人，打击处理跨境参赌涉赌犯罪嫌疑人200余人，打击处理涉诈嫌疑人500余人。

重庆市公安局出入境管理局提醒广大群众，一定要擦亮眼睛、保持警惕，不要轻易相信出国出境“淘金”“一夜暴富”等信息，如发现招揽组织出境从事涉赌诈活动情况线索，请及时向公安机关报案。同时，警方敦促仍滞留境外的非法出境、从事网赌电诈等违法犯罪人员尽快回国投案自首。（刘政宁、任明洪）

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