开州：四大举措快速响应群众诉求

　　人民网重庆4月15日电 聚焦“群众诉求快响应”政务服务主题，日前，开州区政务管理办推出了优化服务平台、减少跑动、跨区域通办、集成服务的四大举措，切实为群众办实事、解难事，提升了群众的获得感和满意度。

　　在优化服务平台措施上，投入了890万元升级拓展“渝快办”政务服务平台开州板块，新增微信大厅、VR应用、协同审批等特色创新功能30余项，可满足10万用户以上同时办理事项。在减少跑动措施上，区级行政许可事项“最多跑一次”比例超过97%，网上可办率超过91%，全区平均跑动次数从1.02次压缩至0.29次。推行跨区域通办，开展跨省交流洽谈合作5次，积极推进高频政务服务事项，学历公证、企业职工基本养老保险关系转移接续、个体工商户设立登记等75项实现了“跨省通办”；184项涉及社保、民政、交通等多个行业领域的万达开高频政务服务事项，实现了“川渝通办”。

　　“我们还在网络服务平台上，统筹推出了‘我要开超市’‘我要开理发店’等套餐服务20个，并在政务大厅设置了无差别和分领域综合窗口50个，设置比例达到100%，响应了群众集成服务诉求。”开州区政务管理办相关负责人表示。（刘政宁、熊瑛）