国网广安供电公司:办好“八件实事”服务群众生活用电
检查基坑深度、立杆放线、安装拉线和金具。4月11日,位于武胜县沿口镇老水沟村7组的农网改造项目施工现场一片忙碌,施工人员有序开展电网改造作业。
升级农村电网、当好乡村振兴电力先行官正是国网广安供电公司当天发布的2023年服务人民群众美好生活用电“八件实事”之一。
据悉,围绕人民群众美好生活用电这一主题,今年该公司将从客户满意度、办电便捷度、用电感知度、供电可靠性等8个方面着力,为老百姓办好“八件实事”,不断提升电力为民服务质效。
在提升低压客户“三省”服务方面,该公司积极构建主动服务机制,前移服务端口,率先在邻水县的部分街道试点,与社区共同融合服务网格,有效延伸供电服务半径,提升客户满意度。
同时,通过与国土、工商、能源等政府部门的合作,实现信息共享,提升一证办电、一网通办、房电联办的成功率和覆盖面,不断拓展“政务+电力”服务场景,提升办电“便利度”。
此外,该公司还将依托“小平故里红”志愿服务联盟,发挥能源、通讯等公共服务行业专业优势,常态开展“水电气讯护万家”等志愿活动,将服务触角主动融入基层社会治理体系。
为提升供电可靠性,公司统筹管控电网运行方式,加强检修计划管理,合理安排计划停电时序,优化检修方式下电网运行结构,保障检修方式下重点项目按计划推进,重点区域居民用电不受影响,提升客户供电可靠性。同时,加速推进广安主城区和经开区8平方公里“停电零感知”示范区首阶段建设任务,广泛开展高低压带电作业,在前锋区等地推广自愈性城市配电网。
为服务好美丽乡村建设,该公司将不断提升农村电气化水平,在华蓥禄市镇蜜梨基地等具备条件的区域,构建农村清洁低碳能源示范点,建设与美丽乡村发展相适应的新型农村电网。着力增强农村电网用电保障及服务能力,完成100个行政村农网巩固提升,按期完成2个乡村振兴示范村建设,提升农村生活、农业生产和乡村产业的电气化水平。因地制宜开展“村网共建”,建设村级电力驿站,构建高效的政企合作体系。推行农村台区经理“定人、定期、定点”服务,逐步达到“乡镇有点、村社有人、有呼必应”,实现城乡供电服务同品质。
在构建新型电力系统方面,该公司将在川渝高竹新区打造“高可靠性+零碳”智慧绿色能源示范园,推出“电眼看经济”“税电指数”分析等数字化服务产品。依托全市电力负荷管理中心,指导地方供电企业开展采集系统建设,开展用户资源普查及“一户一档”建卡,在迎峰度冬前完成重要用户普查,年内初步实现全网用电负荷规范管理、统一调度、精准控制,提升电力负荷主动调节能力。
来源:国网广安供电公司
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