為切實保護消費者合法權益，落實中國銀保監會關於開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周的統一部署，中美聯泰大都會人壽保險有限公司(下稱“大都會人壽”)重慶分公司通過開展系列“3·15”教育宣傳周活動，積極促進消費者提高風險防范意識和自我保護能力，引導金融消費者依法理性維權，強化消費者金融消費安全意識，營造健康和諧的金融消費環境。

　　以案說險：

　　C女士於2017年9月投保了D保險公司的兩全長期重疾險，2021年4月，C女士在一次聚會上和就職於P保險公司的朋友X某談到該份重疾險。X某以該保險繳費年期太長、保障額度低且僅保障重大疾病，不符合其保障需求等為由引導C女士退保，推薦C女士更換成自己就職公司的一款收費少且保障額度高的保險。雙方當天前往D保險公司辦理退保手續，D公司工作人員在詢問C女士退保原因后和X某當場確認，X某給C女士銷售推薦的是一款百萬醫療保險（短期消費型保險）。工作人員現場將長期重疾險和短期百萬醫療險的不同之處進行對比分析，讓C女士慎重考慮退保決定。

　　C女士通過工作人員的解釋后恍然大悟，發現X某在給其介紹百萬醫療保險時避重就輕：未說明其推薦的百萬醫療保險屬於短期消費型的保險，續保條件不穩定，不符合C女士希望有長期保障的需求。經過權衡考慮，C女士最后放棄了退保決定。幸好發現及時，避免了C女士盲目退保造成的保障及經濟損失。

　　風險提示：

　　切勿盲目對比保險、聽之任之，在聽取他人的觀點時應當從自身需求仔細思考哪種保險更適合自己，盲目退保不僅會有經濟損失，還會終止被保險人保障，得不償失。

　　保后遇到疑問時，應及時通過官方方式聯系保單對應的保險公司工作人員或客服熱線，隻有通過專業的人員才能對疑問進行切實的、客觀的解答。切忌盲目尋找外力“幫助”，且不論對方是否專業，夾雜著“利益”因素的解答往往都無法體現保單的真實情況，反倒會損害自身利益。（大都會人壽重慶分公司供稿）

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