《 人民日報 》（ 2022年07月07日 11 版）

　　指尖輕觸屏幕，打開微信，找到小程序……肖曉一邊招呼著門口的生意，一邊進入一間“線上調解室”。肖曉是重慶市九龍坡區一家農貿市場的個體商戶，生活中經常遇到各種各樣的問題，“有了這個小程序，遇到法律問題，能咨詢、能調解，給我帶來很多便利。”

　　肖曉手機裡的小程序，就是重慶市公安局九龍坡區分局九龍派出所開發的“易聯調”小程序。調解為何要搬到線上來？“有的時間湊不齊，有的不願意來派出所，還有的一見面就要吵。”九龍派出所負責人魏敏告訴記者。據介紹，九龍派出所和兩家律所合作，每天會有多名律師線上“坐診”。“隻要提示音響起，我們就知道調解室裡來人了。”律師李英告訴記者。每一次調解，都有派出所民警和律師參與其中，擺法條、講道理，矛盾糾紛調解起來更高效了。

　　為了擴大線上服務范圍，“易聯調”小程序還增加了許多模塊——點擊“我要問”，群眾可以向律師免費咨詢法律問題﹔打開“搜法律”，當下最新的法條和司法解釋應有盡有……

　　前段時間，九龍坡區一個小區停車庫收費從月租改為日租，物業還將原本的地下車庫道閘移動到地面上，不僅造成人行道變窄，夜晚開關噪聲還影響居民休息……有了“易聯調”小程序，社區民警謝彩虹在上面發起群聊邀請，業主代表、物業公司、開發商三方參加調解。對於各方提出的困難和訴求，律師和民警一一作出解釋，大家都心服口服。最終，這起困擾居民們小半年的問題得到了解決。

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