經過多年的沉澱，IT技術已經深度融入了市民的工作和生活，讓我們的生活更加便利，工作更加高效。網上購物、出行導航、點外賣等常見場景，都離不開IT技術的支持。

“生產一代、研發一代、探索一代，用軟件賦能企業，服務社會。這就是我們團隊的使命。”中國電信重慶公司高級IT系統工程師秦國強在近日接受採訪時介紹。

秦國強接受專訪。唐文蕤攝

早在大學時期，秦國強就對IT技術產生了濃厚興趣，並充分發揮自學能力，積累了一定的技術儲備。

“一開始我自學制作了一些小游戲、小工具，隨著技術的進一步增長也取得了不錯的收益。這讓我看到了IT技術對改善人們生活的可能性。”秦國強介紹。

“后來學校選拔了一批對IT感興趣的同學組建人才培訓班，我很幸運地入選了，從那時起我就知道，我找到了自己未來努力的方向。”

優化用戶體驗 IT技術加持大幅簡化業務流程

入職中國電信重慶公司后，秦國強憑借多年來對IT技術的積累，開始帶領團隊深耕軟件研發領域。

2014年，應業務發展需求，中國電信重慶公司決定研發一款軟件以優化線下業務辦理流程。當時，秦國強所在的團隊中沒有人會開發手機APP。

“麻袋裡裝釘子，總要有人出頭噻！”秦國強打趣地說。那時的他邊學邊做，既要負責系統的架構，又要負責移動端后台程序開發，還要負責平台中間件搭建及運維等技術，最終，團隊加班加點了一個多月，終於把APP的第一個版本做了出來。

秦國強正在優化軟件。曾英豪攝

雖然軟件研發出來了，好不好用，受不受一線營銷人員歡迎，秦國強也沒有十足的把握。於是他和團隊將軟件送到有需求來源的地方進行試點，沒想到一線營銷人員使用后反饋說：這款軟件非常實用、非常好用！

最終，秦國強帶領團隊從無到有完成該產品開發，系統日活用戶達1.2萬，受理訂單佔CRM總訂單量80%，現已成為中國電信重慶公司一線必備工具和訂單受理主要入口。

“每當看到當天APP活躍用戶人數又漲了時，就像看見自己孩子在一點點長大一樣，心中充滿了滿足感和幸福感。”秦國強欣慰地說。

發力自主研發 加快推動系統上雲腳步

“IT技術是變革最快、創新最多的領域。”隨著技術迭代，IT技術被用於賦能企業應用上雲，對於新領域的探索，成了秦國強的新挑戰。

“應用上雲首先遇到的就是上雲驅動的問題，就是為什麼要上雲？要解決什麼問題？會產生哪些收益？要有多少投入？會有哪些風險？這些對於我們而言，都是未知數。”

秦國強介紹，一個企業一般會有多個IT系統，要清單式的分析，要有整體規劃，分步實施﹔隨后要確定上雲模式﹔以及技術的選型與設計﹔同時還要考慮應用的改造與數據的遷移問題﹔最后是上雲后的系統運維監控問題。

在中國電信重慶公司IT系統上雲過程中，異構數據庫的同步是很大一個難題。秦國強回憶道：“當時要想解決這個問題，隻能以200余萬的價格購買由國外一家公司所開發的軟件的使用權。”

秦國強及其團隊。受訪者供圖

“如果只是貴也沒什麼，重點是這個軟件並不能滿足所有場景需求，軟件的性能和效率也有很大的優化空間，不如我們自己根據開源軟件進行優化！”秦國強激動地說。

憑借這股不服輸的勁頭，秦國強帶領團隊從頭開始，通過開源軟件抽絲剝繭式的分析，最終梳理提出了符合實際生產需求的全新技術架構方案，大大降低了項目投資。

秦國強和同事討論項目細節。曾英豪攝

“秦國強工作非常認真，團隊在他的帶領下成績突出。平日裡，他工作時總是和同事互相督促進步，常常加班到很晚，這些都源於他的自律和堅持，肯吃苦、不服輸。”一位同事這樣評價秦國強。

“那段時間有時做夢都在優化系統！”秦國強說。在幫助中國電信重慶公司實現所有的IT系統上雲后，系統的性能和穩定性大幅提升，系統對於新需求的滿足效率也明顯改善。

同時，因為上雲后所有系統的技術棧做到了統一，因此運維和開發也更加標准化。最重要的是系統的核心能力徹底實現了自主掌控，有效保障了企業運營的安全。

注重人才培養 持續建設IT雲人才隊伍

值得一提的是，秦國強還積極牽頭中國電信重慶公司的IT雲人才培養工作，目前IT雲人才培養已經開辦了3期培訓班，累計開展課程900余小時，通過理論+實操+認証的方式，為中國電信重慶公司的9個單位培養人才68名。

秦國強分享人才培養項目。受訪者供圖

秦國強總結道：“技術類的培訓，重在實踐。因為學員們來自不同的崗位，知識背景也有很大的不同，由此對培訓的內容及學員的接受程度很難把握，所以第2期培訓班開始時我們就嘗試分方向培養，培訓工作也是在根據實際不斷迭代完善。”

在過去的五年間，秦國強帶領團隊做了雲PaaS平台，在雲技術上積累了豐富的經驗和實踐案例，具備了咨詢、設計、開發、測試、交付、運營等系統上雲各階段的能力，成功支撐了重慶電信IT全面100%上雲。

“當前，信息通信技術正進入一個活躍期和轉型期，時代和環境正為技術專家提供無窮無盡的、實實在在的技術創新和發展的舞台。未來，我們希望將中國電信IT上雲的經驗與能力服務社會，賦能給有需要的企業，幫助更多企業上雲，為建設網絡強國貢獻力量。”秦國強介紹。（馬春鵬）

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