人民网重庆12月8日电 “现在车库清理出来了，我们停车方便多了。要不是小区党支部出面协调，车库遭占用的问题还不知道什么时候能解决！”谈到小区车库重新“营业”，家住渝北区宝圣湖街道正能雅舍居民黄先生乐呵呵地说。

　　“我们在小区成立党支部的目的，就是更好地为居民服务。”宝圣湖街道相关负责人说，针对辖区内老旧小区多、矛盾多的现状，为打造共建共治共享的社会治理格局，宝圣湖街道在前期调研分析、实地走访条件成熟的小区的基础上，与辖区各社区共同努力，陆续建立14个小区党支部，配套多个活动阵地，出台《关于小区党支部引领基层治理的实施办法》《小区党支部考核办法》和《小区党支部书记考核办法》3个配套文件，着力推进小区党支部引领基层治理工作。

　　随着一个个“红色引擎”入驻小区，一个个老旧小区也实现了“幸福变身”。

　　建立“三方联席机制” 业主和物业实现双赢

　　“现在小区环境好了，服务好了，住着也舒服了。”这是宝圣湖街道翠苹路社区莺歌小区居民李明的切身感受。“放在过去，这样的居住体验想都不敢想！”李明说道，莺歌小区在开展环境整治前，小区内停车混乱，环境脏乱差，绿化带被侵占严重，物业费收取率不足40%。

　　宝圣湖街道辖区农转非安置房多、单体楼多、老旧小区多，居住人员构成复杂。长期以来，这些小区要么没有物业服务，要么物业服务水平低，小区居民反映的问题得不到及时有效解决，小区矛盾纠纷日益突出。

　　为了整治乱象，宝圣湖街道决定在辖区部分小区建立党支部，而莺歌小区就是其中之一。该小区在党支部引领下，建立由小区党支部、物业企业、业委会成员（或楼栋长）三方组成的小区共建联席会，经过党组织、物业和居民多次协商，并试点推出“齐心共建·绿满翠苹”品牌。

　　经过整治后，小区基础设施明显改变，物业履职到位，服务提升，公共收益公开，物业收费率达到90%以上。环境整治让小区旧貌换新颜，居民调查满意度明显提升，实现了业主和物业企业双赢的局面。

　　推行“三个书记接待” 谈笑之间解难题

　　“先别着急，咱们有话好好说，把事情解决了才是最重要的，不是吗？”近日，在宝圣湖街道宝圣南路社区果园新村小区内，该小区党支部书记一边安抚居民情绪，一边在本子上认真记录。

　　如今，类似的情景在宝圣湖街道的各个小区内时不时就会出现。

　　为了搜集居民对街道的意见，在“我为群众办实事”实践活动中，宝圣湖街道推行每周1次“支部书记接待日”，网格员参加，收集、解决、化解居民诉求和问题；每半月1次“社区书记接待日”，小区支部书记参加，收集需社区层面解决的问题；每月1次“民情书记接待日”，联系社区领导坐班，处理需街道及以上层面解决的问题。

　　通过“三个书记接待”机制，扩宽了民情民意反映渠道，化解了居民反映的问题，比如，果园新村停车难问题，公安家属院门前化粪池权属不清、责任不明、污水管网长期堵塞问题等矛盾纠纷32件，久拖未解决的遗留问题在谈笑中得以化解。

　　抓好“三支队伍建设” 延伸服务为居民办实事

　　“现在小区经常有不同的主题活动，服务也越来越多元，特别要点赞这次上门剪发活动！”谈到社区现在的服务，家住宝圣湖街道金果路社区枫桥水郡的刘婆婆高兴地说。

　　为了充分发挥党组织的坚强堡垒作用和党员的模范带头作用，宝圣湖街道的各个小区党支部着力在增强3支队伍建设上下功夫，不断夯实服务群众基础。

　　在推进楼栋长队伍建设中，该街道通过小区居民自荐、楼栋单元推荐、小区支部引荐的方式，公开推选产生楼栋长队伍，成为政策宣传、收集民意的抓手；在推进兴趣活动队伍建设中，各社区根据各个小区居民兴趣爱好特征，自愿原则组建活动队伍，常态开展居民喜闻乐见、形式多样、主题鲜明的文化娱乐活动，促进居民精神文明建设；在志愿者服务队伍建设中，根据小区党员特长、服务意愿情况，组建邻里义工队、邻里调解队等志愿者服务队，结合小区实际开展志愿服务。

　　“我们希望通过在小区里建设党支部这种形式，更加深入地走到居民中去，更多地了解他们急难愁盼的问题，从而更好地为他们办实事解难题，增强小区居民的获得感、幸福感。”该街道相关负责人表示。（刘政宁、杨荟琳、罗晶）

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