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沙坪坝:听民意解民忧 让城市更文明

2022年03月25日15:33 |
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魅力城区风景。沙坪坝区委宣传部供图

  重庆市沙坪坝区在提升城市文明进程中,听民意,解民忧,有针对性地管理好城市,特别是背街小巷,通过小改造,微更新,让城市更靓丽,让居民更文明。

  近日,位于晒光坪社区的一条人行道出现了小幅的塌陷,存在安全隐患,市民通过12319反映后,责任单位通过城市更新微改造,不仅修复了塌陷部分,还对该人行道进行了翻新,全部重新铺上了地砖。

  每天都要经过此地去买菜的市民程香对此非常满意,她说:“整修好后,和以前完全是两样,路面好了,还增设了盲道,更加人性化。”

  在城市管理中,沙坪坝区依托创文投诉热线、12319服务热线及全民城管微信平,广泛收集群众意见建议,对群众最关心、最亟待解决的问题逐一销号,仅2021年,就交办城市管理问题13536项,完成整治销号13385项,销号率为98.9%。

  沙坪坝区数字化城市管理中心值班长陈桢介绍,在接到市民12319投诉以后,都会第一时间进行派遣给相关单位处置,设施类案件要求15天以内处置完成,一般类案件则要求24小时内完成,所以市民的满意度较高,达到了98%以上。

  沙坪坝区委宣传部副部长、沙坪坝区文明办主任沈玲表示,城市的改造不只是基础设施和城市品质的提升,更重要的是城市的主体--人的文明习惯的养成,所以接下来沙坪坝区将以深化“冠红岩之名、铸红岩之魂”主题活动为契机,努力在提升人的文明素质上做文章,不但要把沙坪坝建成人们喜欢的样子,更希望让人成为沙坪坝最美的风景。(王小生)

  来源:沙坪坝区委宣传部

(责编:秦洁、刘政宁)

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