新闻发布活动现场。綦江区委宣传部供图

9月15日上午，“发言人来了——我为群众办实事”綦江区第二场“打击整治养老诈骗”新闻发布活动举行，来自綦江区综治中心、区公安局、区文化市场综合行政执法支队、区金融发展服务中心、区市场监管局的5位新闻发言人走进古南街道文昌宫社区，与街坊邻居面对面交流大家关心的养老诈骗问题。

挽损3000余万 专项行动获阶段性成效

据了解，自全市打击整治养老诈骗专项行动开展以来，綦江区在全区范围内迅速掀起打击整治养老诈骗强大攻势，稳妥落实“三箭齐发”，取得阶段性成效。全区线索办结率、问题整治完成率均达到100%。

綦江区综治中心主任文仁刚介绍，綦江区审定《綦江区打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，搭建起专项行动的“四梁八柱”。同时设立了打击整治养老诈骗专项行动办公室，明确11项工作措施，细化40项工作任务。

在宣传上，綦江区充分发挥社区民警、网格员等力量作用，深入开展进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭“五进”活动。另外，依托全国12337智能化举报平台，在市民服务中心设立养老诈骗举报窗口，在各街镇和有关单位办公场所设置宣传点位，全区130个小区电梯显示屏、56个智能公交车站、140余处超市广场大屏全覆盖。

专项行动以来，綦江区畅通举报平台、举报电话、举报邮箱三个渠道。公安机关强化与市场监管、住建、卫健、文旅等部门的对接协同，对辖区内的保健品、房地产、投资公司等涉老企业开展针对性地调查走访，已摸排涉养老诈骗线索33条。利用好大数据核算技术，全面收集犯罪证据，已破销售养老产品类、投资养老项目类等涉养老诈骗刑事案件13件，涉案金额3450余万元，追赃挽损3000余万元。

生活中提防这几类养老诈骗

綦江区文化市场综合行政执法支队政委冯云、区市场监管局党组副书记、副局长黄伟、区公安局副局长罗鑫江、区金融发展服务中心副主任王世财相继介绍，在生活中，养老诈骗有低价旅游、收藏品、养老产品、保健品、非法集资等几个套路。

低价旅游骗局就是旅行社以低价游、免费游的噱头吸引老年人参团旅游。随后在旅游过程中安排各种购物环节，将商品以高于市场几倍的价格卖给老年人。收藏品骗局就是不法分子抓住老年人喜欢收藏东西，但缺乏相关知识，不会辨别真伪的特点，以“高价回收”作为诱饵来吸引老年人购买。

“保健品”诈骗则是往往瞄准老年人渴望健康的心理，前期通过各种手段了解老人的需求和身体健康状况，通过赠送米、面、鸡蛋等小礼品，采用陪伴、聊天、解闷等方式取得老年人的信任后，开始推荐产品，打着祛病强身、偏方有奇效等幌子夸大“保健品”功效，促使老年人高价购买保健品，实施欺诈。

“大家在出行旅游时一定要甄别旅游机构的资质，主动拒绝不合理低价游、不盲目追求便宜，签订正式合同。对自己不能甄别真假的物品谨慎购买，在旅游消费时务必索取发票收据等凭证，以便事后维权。目前我区没有合法的艺术品交易单位，请广大老年人朋友一定要谨防来自网上、电话、短信等方式的艺术品投资骗局。若发现被骗，应及时止损，保留证据。”冯云提醒说。

构建“1+4+N”服务体系 打造可选服务清单

针对部分涉老企业、机构、场所存在的一些乱点乱象，綦江区是如何做好规范整治，抓常态长效管理的。

文仁刚介绍，针对问题隐患，綦江一方面强化以案促改，坚持边打边治边建，建立完善行政执法与刑事司法衔接机制，共发出三书一函1份。区公安局针对涉嫌销售虚假养老产品行为的突出问题，向区市场监管局发放公安提示函1份，指导推动落实查“营业主体证照、销售商品质量、宣传广告资料、购销记录和内部制度”的“四查工作法”，从源头上堵塞了管理漏洞，目前，市专项办整治组认定的2条线索已完成整治。

另一方面强化摸排处置，采取“网格员日常走访+集中排查”的方式，重点摸清以提供“养老服务”、投资“养老项目”等服务机构389家，建立健全问题线索和风险隐患“两本台账”，实行“红橙黄绿”四色风险管控机制，对12条自排线索及时处置，切实做到摸排到位、整治到位。

另外，綦江还强化风险防范，创新构建“1+4+N”的分散供养特困人员安全监管与照料服务体系，即：依托1个服务监管信息平台，建立“每天一监测、每周一电话、每月一排查、每月一服务”“4个1”机制，链接慈善、医疗机构等“N”个资源。依托綦江区分散供养特困人员安全与照料服务监管信息平台，打造“基础套餐+个性套餐+增值服务”的“可选式”服务清单，解决老人心理慰藉、家政清理、医疗陪护等多样化需求，有效清除养老服务领域涉诈问题隐患。（蒋海涛）

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