近日，为了尽量保障业主们的正常生活，天骄智慧服务拉开了“最后一公里”的防疫防护战，从进门查验、园区消杀、“蔬”送服务、传“递”美好、学生核酸通道等9个方面筑牢防疫屏障。

驻守项目的“百变天骄人”

小区内居民的生活起居问题时刻牵动着天骄智慧服务的心，居民的生活物资是否短缺？人员安全怎么防护？垃圾收运怎么处理？这些都是最急需解决的问题。

重庆TOWN城、阿卡迪亚、星都会、城立方西、总部城A区等多个项目由负责人带头，为了保障小区的服务品质不受影响，全体员工驻扎在项目，担起了服务好“最后一公里”的重任。

来自天骄智慧服务的安保、客服、秩序、维修、保洁等工作人员不分岗位、不分工种全部上阵，穿行在楼宇之间、步履不停地进行着核酸信息收集、垃圾清运、快递物资配送等工作。

在这期间，他们化身“百变天骄人”，是健康守卫员，协助医护人员做核酸检测；是配送员，给居民送蔬菜、快递等物资上门；是消杀员，对社区公共区域高频消杀......同时针对特殊业主人群，采用点对点的服务，例如关爱独居老人、送业主就医、帮业主喂养宠物。从清晨到日落，与时间赛跑，尽力去解决业主的每一个难题。

“我们的身后是业主，安全的‘防线’必须筑牢。”天骄智慧服务相关负责人表示。

为业主提供快递上门服务。天骄智慧服务供图

人性化服务为业主护航

关注到业主在生活物资的购买、运送，快递的签收等方面的需求，重庆天骄城、阿卡迪亚、天骄名城等园区推出了骄邻代购、物资代收、快递配送、专属快递推车等服务，不仅减少了业主取件的不便，还有效解决了防疫期间人员聚集、取件安全等问题。

天骄智慧服务还携手“重庆市春芽蔬菜股份合作社”为业主提供现摘蔬菜配送到小区的服务。

“家里有小孩，物资不足，幸好有物业帮忙，他们把物品买齐后还给我们直接送到了家里面。”业主表示。

帮助业主购买生活物资。天骄智慧服务供图

考虑到众多学校已启动线上教学，重庆阿卡迪亚、城立方西、云栖谷、天骄俊园、天骄城等多个项目，均陆续开展了作业打印服务，免费为上网课的孩子打印作业。

与此同时，了解到学生们既要上网课、又要做核酸的实际情况，天骄智慧服务迅速跟社区沟通，协助搭建了“学生专用绿色通道”，减少了学生核酸检测排队时间。

除此之外，重庆阿卡迪亚、星都会等项目还倡议园区装修户在此期间暂停、延后施工，给孩子们营造安静的学习环境。

作为社区防疫的坚强屏障和重要力量，天骄智慧服务的工作人员用实际行动守护着千家万户的安全，展现出了物业人的坚守与奉献精神，成为基层社会治理的重要力量。（潘珍净）

分享让更多人看到